MAS Servicios: múltiples coberturas para los viajes

Además de cubrir múltiples rubros, en el último tiempo ha puesto énfasis en el segmento de los viajes.

Al respecto, Reynaldo Islas, Director General de la compañía; y Perla Flores, Directora Comercial; comentaron: “Comenzamos a incursionar en el ámbito del turismo antes de la pandemia. Claro que con la irrupción del Covid, nos vimos obligados a crear nuevos productos que cubrieran las necesidades que imponía aquel contexto”.

“Fue así como empezamos a transformarnos, sumando servicios que tuvieran en cuenta tanto la ‘nueva normalidad’ como las últimas tendencias de los viajeros, tal el caso de los seguros para mascotas, cancelación de viajes, entre otros”.

Asimismo, los directivos señalaron: “Con nuestra línea Viajero apuntamos a las compañías aéreas, cadenas hoteleras, agencias de viajes y turoperadores, así como a entidades financieras y al segmento corporativo; esos son nuestros canales para llegar a los potenciales clientes”.

MAS Servicios ya cuenta con una sede en Bogotá, Colombia, y alianzas con empresas aseguradoras y socios de negocio a nivel global que le permiten ampliar la prestación de los servicios a nivel mundial.

Coberturas de MAS Servicios para el trade turístico

Los principales servicios brindados por la empresa mexicana vinculados al trade turístico son los siguientes:

• Asistencia médica: atención médica por enfermedad o accidente.
• Medicamentos ambulatorios: cubre gastos para medicamentos recetados y autorizados por el médico que haya atendido al pasajero.
• Demora de equipaje: reintegro de los gastos de primera necesidad hasta que se localicen las pertenencias del pasajero.
• Demora de vuelo: si el vuelo demora más de seis (6) horas se reintegrarán los gastos de hotel, comidas y comunicaciones que se realicen durante ese lapso.
• Gastos de hotel por convalecencia: derivados de una emergencia de salud o accidente, se cubren los gastos de alojamiento para la recuperación del pasajero.
• Asistencia por Covid.
• Seguro de cancelación: cubre las penalidades ocasionadas por la cancelación de un viaje, considerando tours, paquetes turísticos, excursiones, pasajes aéreos y cruceros.

Respecto a esto último, Islas y Flores destacaron: “Uno de nuestros principales diferenciales es que la cobertura por cancelación de vuelo cubre más eventualidades que cualquier otra asistencia, abarcando más de 30 motivos”.

Asimismo, los directivos indicaron que la línea Viajero “apunta tanto a los pasajeros individuales como a los viajes estudiantiles y los corporativos”.

Para finalizar, sostuvieron: “La constante innovación tecnológica, la atención personalizada y la respuesta inmediata conforman la base diferencial de Más Servicios, que ya cuenta con una plataforma para que los agentes puedan cotizar, pagar y seguir su proceso”.

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