Presentación de la programación 2020-2021 en Ciudad de México

“También, a pesar del panorama económico y tensiones sociales en América Latina, los últimos seis meses de 2019 nuestros resultados llegaron al máximo histórico, lo que marca una tendencia para el inicio de 2020. Nosotros seguimos trabajando fuerte para vender productos de más valor y mayores beneficios”, expuso García, al tiempo que añadió: “El catálogo contiene 668 páginas de viajes, pues ante la masificación del turismo hemos buscado llevar al pasajero a lugares distintos, que no están saturados y que son maravillosos. Actualmente el folleto se distribuye en 50 países y está disponible en inglés, portugués, árabe y ruso”.

El Manual de Circuitos 2020-2021 incluye más de 850 tours por Europa, más de 150 por China, Corea y Japón; y 80 por otros países asiáticos, Oriente Medio, África y Oceanía, además de un centenar por América.

Los recorridos pueden ser apegados al programa descrito o bien, si el cliente prefiere, puede sumar noches en los puntos que así lo prefiera. Las series a elegir son Clásica, con todos los servicios de alta calidad; Turista de calidad al alcance y Turista Más Incluido, éste es especializado en el turista de primera vez que busca economizar en algunos servicios, pero aprovechar sus recursos en otras experiencias.

Como novedad han incluido el costo de atracciones especiales o entrada a sitios de interés en puntos específicos, como paseos en teleférico, puentes colgantes o alguna atracción en particular que añade valor al producto.

Abatiendo la barrera del idioma, en países como Japón o China los circuitos tienen incluidas absolutamente todas las actividades y todos los traslados, propiciando que el viajero disfrute sin preocupación cada momento del viaje sin desperdiciar tiempo.

Una apuesta importante de Europamundo es Cuba, de tal suerte que hoy cuenta con programación por La Habana, Santiago y los Cayos en itinerarios recientemente renovados para sumar el atractivo del Caribe a su oferta.

La compañía cuenta con una moderna flota de autocares equipados en su mayoría con wi-fi y un equipo de conductores que garantizan la seguridad del pasajero. Asimismo, los guías en el destino son profesionales expertos y, según el recorrido, son de habla hispana o bilingües.

Durante la cita se dio a conocer también que recientemente la compañía implementó la aplicación de una encuesta de satisfacción, que consiste en seleccionar al azar a pasajeros para responder sobre la calidad de cada uno de los servicios obtenidos. Cada observación es tomada en cuenta para continuar mejorando y garantizar la satisfacción del usuario.

Vale mencionar que Europamundo Vacaciones ha obtenido la certificación de la “Q” de calidad turística, asegurando la prestación de un servicio de calidad.

Además, a través de la Fundación Europamundo y en colaboración con distintas organizaciones no gubernamentales han financiado proyectos sociales en beneficio de un gran número de personas en 27 países.

García dijo que la empresa está muy comprometida con la sostenibilidad y por ello actúa a través de un sistema de gestión sostenible e integral.