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Estados Unidos: demora en visas genera pérdidas millonarias

La industria turística manifiesta su preocupación por la dificultad para gestionar la visa de ingreso a Estados Unidos, que representa pérdidas millonarias.

Una vez superados ciertos requisitos de ingreso a Estados Unidos por Covid-19 y con una conectividad aérea bastante restablecida, todo parece indicar que el potencial flujo de turistas mexicanos al que ha sido su principal destino internacional es por demás alentador.

Sin embargo, el reto no está hoy en los requisitos sanitarios sino en la dificultad para tramitar una visa B1/B2 por primera vez e incluso para renovarla.

Brand USA México espera que para 2023 se llegue a las cifras de visitantes mexicanos hacia Estados Unidos que se obtuvieron en 2019.

Desde 2011, la entidad ha trabajado en estrecha colaboración con más de 800 organizaciones internacionales para invitar a personas de todo el mundo a explorar los destinos y experiencias disponibles en Estados Unidos.

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Estados Unidos invita a esquiar en los múltiples complejos de su enorme territorio.

Estados Unidos invita a esquiar en los múltiples complejos de su enorme territorio.

“Nuestra misión es aumentar las visitas de los mexicanos, el gasto y la cuota de mercado para impulsar la economía del país y mejorar la imagen de Estados Unidos en todo el mundo”, señalaron desde el organismo a Ladevi Medios y Soluciones.

Daya Cruz, director of Trade and Partnerships para Brand USA México, subrayó que el país continúa siendo un mercado prioritario para la industria de viajes en Estados Unidos.

“Nuestro país es el segundo en cuanto a aporte de visitantes internacionales a Estados Unidos y durante estos últimos nueve años continúa creciendo. Tan solo en 2019, Estados Unidos dio la bienvenida a un estimado de 18 millones de visitantes de México. Durante 2020 pese a la pandemia visitaron más de 7 millones de mexicanos y en 2021 definitivamente se vio una recuperación que alcanzó más de 10 millones de viajeros de México”, detalló.

De enero a junio de este año, se han registrado 4 millones 850,039 de turistas mexicanos, lo que representa un 41% más que el 2021 en el mismo periodo.

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Destinos de mayor interés en Estados Unidos

Entre los estados y destinos de mayor interés para los mexicanos destacan California, Nueva York, Florida, Hawai, Texas, Nevada, Washington, Alaska, Arizona y Colorado.

“Ha surgido la necesidad de explorar destinos que nos den la oportunidad de interactuar con la naturaleza, con las actividades al aire libre, relajarse, ver atracciones únicas y conectar con uno mismo, como los Parques Nacionales”, expuso la directiva de Brand USA México.

Estados Unidos: aportación de México a la recuperación turística

La cuota de México en la recuperación de la industria de viajes en Estados Unidos es innegable. Juan Carlos Ruiz, especialista comercial del sector turismo adscrito a la Embajada de Estados Unidos en México, compartió con este medio que México fue el principal mercado por segundo año consecutivo para Estados Unidos, hablando de mercados internacionales.

Con casi de 10.4 millones de visitas en 2021, lo cual es el 47% de las llegadas internacionales a Estados Unidos, México sobrepasó a Canadá como el principal emisor internacional de turismo.

“En cuestión de ingresos, México fue el generador número uno de exportaciones, con más de US$ 13 mil millones de dólares, y con esto también se ubicó como el primer lugar en cuanto a la generación de divisas por servicios turísticos en Estados Unidos”, puntualizó.

Vale mencionar que en junio de 2022, el Departamento de Comercio de Estados Unidos actualizó la Estrategia Nacional de la Industria de los Viajes y el Turismo, que es un plan por medio del cual pretende apoyar a la industria, con el objetivo de recuperar los empleos que se perdieron en la pandemia.

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Estados Unidos: Ladevi Medios y Soluciones les brinda a los profesionales de los viajes el Manual Estados Unidos 2022 - una herramienta indispensable a la hora de vender.

Estados Unidos: Ladevi Medios y Soluciones les brinda a los profesionales de los viajes el Manual Estados Unidos 2022 - una herramienta indispensable a la hora de vender.

“El plan consiste en un programa de 5 años con el fin único de darle la bienvenida a más de 90 millones de visitantes, con lo que se espera para 2027 que se aumente a esta cantidad de visitantes. Además, se planea que estos visitantes internacionales gasten US$ 279 mil millones de manera anual”, explicó Ruiz. Como referencia, en 2019 llegaron aproximadamente 80 millones de viajeros, que gastaron US$ 240 mil millones.

En pos de este objetivo, el Departamento de Comercio trabaja conjuntamente con Brand USA México para implementar distintas campañas de promoción.

“Una de las aristas de este programa es hacer una promoción más diversa, inclusiva y accesible a las experiencias turísticas. Por ejemplo, enfocarse en diferentes sectores a los que no se les ha puesto atención, como el segmento LGBT o promover turismo deportivo. El foco está en encontrar los nichos de mercado en los cuales Estados Unidos tiene ciertas ventajas competitivas y bastante potencial para seguirse promoviendo”, apuntó.

Pérdidas millonarias

En contraste con el entusiasmo de la industria turística de ambos lados de la frontera para remontar dos años de crisis está la falta de urgencia del Departamento de Estado de Estados Unidos para dar celeridad a los trámites de ciudadanos extranjeros para obtener visas turísticas, lo que sería la barrera más significativa que puede detener el ritmo y crecimiento de turistas hacia esa nación.

La U.S. Travel Association, agrupación que nuclea a los empresarios del sector en Estados Unidos, emitió un enérgico comunicado en el que advierte que los tiempos de espera de las entrevistas que superan los 400 días le cuestan a la economía de ese país una proyección de US$ 11.6 mil millones.

“Los tiempos de espera escandalosos envían un mensaje a los viajeros de que Estados Unidos está cerrado para los negocios”, dijo el presidente y director ejecutivo de la entidad, Geoff Freeman.

En el caso concreto de México, los retrasos en las citas generarían la pérdida de 7.1 millones de visitantes y US$ 4.1 mil millones en gastos, de acuerdo con proyecciones de la agrupación.

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El Congreso de Estados Unidos recibió un proyecto de ley para acelerar la emisión de visas. Actualmente los trámites pueden superar los 300 días.

El Congreso de Estados Unidos recibió un proyecto de ley para acelerar la emisión de visas. Actualmente los trámites pueden superar los 300 días.

En México, la industria de viajes y turismo también observa pérdidas a causa del rezago en las citas. El presidente de Expo Mayoristas, Antonio Taverna, advirtió que hay un quebranto económico para mayoristas y minoristas.

“Siendo una asociación de naturaleza más bien emisiva, puedo asegurar que es una inquietud presente en muchas agencias de viajes del país. Hay quien consigue cita dentro de seis meses en otro estado del país, por ejemplo. La visa nueva sí tiene una complicación importante y eso nos impide crecer la base de potenciales turistas hacia el mercado americano. Hay un quebranto económico no solo para la industria de Estados Unidos sino para el sector en México. Los operadores mayoristas, sobre todo especialistas en el mercado norteamericano, pierden la venta de un viaje ante la imposibilidad de obtener la visa”, advirtió.

En la más reciente edición de IPW, en junio pasado, el entonces CEO de U.S. Travel Association, Roger Dow, dio a conocer que en México, a inicios de mayo el tiempo aproximado para una cita consular para tramitar una visa B1/B2 era de 538 días.

Al respecto, Jacob McCleland, vicecónsul de Visas en la Sección Consular de la Embajada de Estados Unidos en México, señaló que trabajan para minimizar el tiempo que los solicitantes necesitan esperar por sus citas.

“Es importante que soliciten una visa con mucho tiempo de anticipación a la fecha de viaje. Mientras llenan sus solicitudes, pueden pedir una cita de urgencia”. Sin embargo, acotó, “no podemos garantizar una cita de urgencia, pero consideramos cada solicitud”.

Razones de viaje a Estados Unidos

Cruz señaló que las razones de viaje del turista mexicano hacia Estados Unidos son, principalmente: vacaciones, visitas a los familiares y/o amigos, negocios, salud y educación.

Dentro de las principales actividades que los viajeros mexicanos realizan al visitar el país son: turismo, visitas a los parques temáticos, explorar los parques nacionales, disfrutar las experiencias gastronómicas, recorrer los grandes museos y galerías, descubrir las ciudades pequeñas y los sitios históricos y asistir a los eventos deportivos.

Brand USA: tendencias del viajero mexicano a Estados Unidos

De acuerdo con varios estudios de Expedia y American Express analizados por Brand USA México, algunas de las tendencias del viajero mexicano son:

  • Los mexicanos invertirán más en viajes que antes de COVID-19, $710USD más por persona, comparado con el 2019.
  • Más del 55% de los mexicanos planea usar puntos de lealtad.
  • Los mexicanos viajarán de manera más responsable y consciente, tomando en cuenta el impacto de COVID-19 en las comunidades locales.
  • Los viajes sostenibles aumentarán su popularidad, los mexicanos elegirán un destino menos masificado para reducir los efectos del sobre turismo.
  • Habrá un aumento de los viajes para el bienestar personal.
  • Es el año del G.O.A.T. "Greatest Of All Trips".

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