Cruceros de lujo: Scenic y Emerald Cruises apuestan por el mercado MICE en México

En el marco de IBTM Americas, Flavio Policarpo, director regional de ventas para Latinoamérica de Scenic y Emerald Cruises, y Esther Pujol, gerente regional de ventas de la compañía, destacaron el crecimiento del segmento de reuniones e incentivos dentro de la industria de cruceros.

“Hemos tenido muchos viajes de incentivo, muchos chárters, y este evento nos da la oportunidad de presentar nuestros productos a quienes todavía no conocen este tipo de navegación. Este encuentro nos pone en contacto con los meeting planners del mercado mexicano”, comentó Policarpo.

Por su parte, Esther Pujol señaló que el mercado mexicano es clave para el segmento de lujo, debido a que los clientes buscan experiencias diferentes y nuevos destinos por recorrer.

“El segmento de lujo en México tiene un crecimiento importante. En el segmento MICE el crecimiento ha sido muy fuerte este año. Hemos chárterado algunos yates de Emerald y también algunos barcos de río para empresas que quieren hacer algo muy exclusivo y ofrecer experiencias para sus pasajeros. También hemos hecho muchos grupos de incentivo en salidas regulares”, declaró.

La directiva agregó que, hace dos años todavía no contaban con grupos MICE en Latinoamérica, actualmente este segmento registra un crecimiento importante para la compañía.

Guías en español, un diferenciador de los cruceros de Scenic y Emerald Cruises

Para los clientes que optan por realizar grupos en salidas regulares, Scenic y Emerald Cruises ofrecen guías de habla hispana durante los tours, con el objetivo de facilitar la experiencia de los viajeros latinoamericanos. (Emerald Cruises apuesta por cruceros fluviales en Europa)

“Cuando tenemos grupos en salidas regulares, ofrecemos guías de habla hispana. Los tours pasan a ser en español. Obviamente también ofrecemos alguna experiencia adicional al grupo, pero ahí no puede ser tan personalizable como un chárter, aunque sí hay ventajas muy importantes”, explicó Policarpo.

En el caso de los chárters, la compañía ofrece una experiencia completamente personalizada, en la que los grupos pueden definir aspectos como el itinerario, las excursiones, el tipo de comida y las actividades a bordo.

“Cuando un grupo quiere hacer un chárter, la experiencia puede ser 100% personalizada. Ellos nos van a decir qué itinerario les gusta, qué excursiones quieren hacer, qué tipo de comida quieren a bordo y qué tipo de actividades quieren hacer”, aseguró.

Scenic y Emerald Cruises preparan ocho nuevos barcos

Como parte de su expansión, la compañía prevé lanzar ocho nuevos barcos durante los próximos tres años, además de ampliar su oferta con nuevos destinos y productos.

Entre las novedades se encuentra un crucero fluvial por India, que navegará por el río Hugli, así como nuevos yates de Emerald y un nuevo yate de Scenic previsto para 2028.

“Traemos muchos destinos nuevos. Vamos a estar navegando por India en el río Hugli; con los nuevos yates de Emerald vamos a estar en la parte de Asia, vamos a estar en Japón. Imagínate que vas a estar navegando por Japón en un yate de 120 pasajeros, todo incluido, como si estuvieras en tu propio yate”, comentó Pujol.

La compañía también destacó que su oferta contempla diferentes tipos de navegación, desde cruceros fluviales y oceánicos hasta yates y barcos de expedición.

Scenic y Emerald Cruises ofrecen experiencias de lujo todo incluido tanto en sus cruceros de ríos como en océanos.

Emerald Cruises

Una oferta que combina ríos y mares

Uno de los principales diferenciadores de Scenic y Emerald Cruises, de acuerdo con Policarpo, es que ambas marcas cuentan con productos de lujo bajo el concepto all inclusive, tanto en navegación fluvial como oceánica.

“Ofrecemos cruceros de río, cruceros oceánicos en yates de ultra lujo y creo que no hay otra naviera que tiene estos dos lados de río y mar. Realmente ofrecemos algo muy único en el mercado”, enfatizó.

Tras su participación en IBTM Américas, Policarpo y Pujol señalaron que uno de sus principales objetivos es obtener mayor visibilidad entre los meeting planners mexicanos y dar a conocer las opciones que ofrecen para viajes de incentivo.

“Nosotros los invitamos a conocer nuestros productos y a encontrar en nosotros opciones distintas que podemos ofrecer. Contamos con todo un producto especial tanto en río como en océano”, concluyó Esther Pujol.