J&E Cruceristas: Crecimiento en cruceros de lujo y turismo MICE

En el marco de IBTM Americas, en Ciudad de México, Erwin Romero, director general de J&E Cruceristas, señaló que estos eventos representan una ventana importante para conectar con el mercado MICE, que la operadora incorporó a su cartera de productos.

“Para nosotros es muy importante participar con uno de nuestros principales socios comerciales, que es Scenic Luxury Cruises y Emerald Cruises, dos marcas que son muy importantes en la industria de cruceros fluviales. Ha sido un camino importante acompañándolos en su llegada a México desde hace cuatro o cinco años y nosotros participando en la promoción y comercialización de estas marcas”, declaró.

Cruceros fluviales se posicionan como opción para grupos corporativos

Durante su participación, Erwin Romero destacó que el segmento de cruceros de lujo en el mercado mexicano ha ido en crecimiento, por lo que se convierte en una opción para los grupos corporativos. (J&E Cruceristas pone el foco en los cruceros de Atlas Ocean Voyages)

“Pese a que el producto puede ir un poco arriba de lo que las navieras comerciales ofrecen, el valor por su dinero y el retorno de inversión es mucho mayor. Mucho tiene que ver con el tema de experiencia; la gente lo comenta y día a día nos identifican más como J&E Cruceristas, como proveedores de productos de lujo”, dijo.

En este sentido, detalló que una de las tendencias que están identificando entre los viajeros es la búsqueda de experiencias mucho más inmersivas, por lo que indicó que los productos que ofrece J&E con Scenic y Emerald Cruises responden a esta demanda.

“Hay una curaduría muy dedicada a buscar las mejores experiencias en los distintos puntos, navegando por el Rin, tener una vista a un castillo con un guía especializado. El Scenic Eclipse One tiene un helicóptero y dos sumergibles y hace exploración en Antártida; en el día tienes un acompañamiento de gente experta en la región, lo que va haciendo que tengas una experiencia única”, comentó.

El directivo señaló que la búsqueda de experiencias inmersivas también está impulsando el interés por este tipo de productos, particularmente entre viajeros que ya han realizado cruceros oceánicos y buscan alternativas.

“El viajero que ya hizo cruceros oceánicos en distintas regiones del mundo ahora busca una oferta diferente y es donde salimos con una oferta que les parece muy atractiva, con barcos de río que te dejan en los sitios de interés, como museos y monumentos, y se vuelve una cercanía con la cultura de la localidad”, refirió.

J&E Cruceristas identifica oportunidades en el segmento MICE

En el caso del segmento MICE, Romero explicó que la operadora ha encontrado una buena respuesta con los meeting planners, con quienes mantienen contacto directo para posicionar los cruceros fluviales como una alternativa para los viajes de incentivo.

“Nuestro core de negocios siguen siendo los agentes de viajes. Respetamos mucho los canales y hoy por hoy, en el segmento MICE, a través de los meeting planners, hacemos el contacto directamente nosotros y hemos tenido buena respuesta”, aseguró.

Entre las ventajas que J&E Cruceristas encuentra en este segmento está la posibilidad de concentrar diferentes actividades corporativas en un solo espacio.

“Se vuelve un resort flotante que te da la posibilidad de tener a bordo las reuniones que requiera el grupo. Si es un grupo de convenciones, una premiación, por lo regular tienes un espacio para que en el mismo barco hagas algunas actividades”, dijo.

Asimismo, indicó que los grupos pueden realizar actividades en los destinos incluidos en los itinerarios, como degustaciones de vino o cerveza y dinámicas de team building.

De acuerdo con el directivo, los barcos fluviales que comercializan tienen capacidades de entre 150 y 180 pasajeros, lo que permite atender a grupos corporativos muy enfocados y de menor tamaño frente a los grandes cruceros oceánicos.

J&E Cruceristas busca posicionar cruceros de lujo entre meeting planners

Romero explicó que las marcas trabajan con DMCs y proveedores locales de las regiones donde operan para realizar una selección de experiencias, además de ofrecer gastronomía con productos frescos y regionales.

Finalmente, señaló que uno de los objetivos de J&E Cruceristas durante su participación en IBTM Americas es mantener a Scenic y Emerald Cruises en el radar de los meeting planners y proveedores del segmento MICE para futuros eventos.