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Concanaco-Servytur: lineamientos de Empresa Turística Segura

¿Cuáles son los lineamientos que debe cumplir una empresa para obtener el distintivo Empresa Turística Segura de Concanaco-Servytur e IMSS?

Los establecimientos afiliados a las 256 Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo del país (Concanaco-Servytur) se sumaron a las acciones de estandarización de procedimientos, bajo las recomendaciones del Instituto Mexicano del Seguros Social ( IMSS), para evitar riesgos de contagios de coronavirus, y contar con el distintivo Empresa Turística Segura ante el Covid-19 de cara a la temporada vacacional de Semana Santa.

Para ello, las empresas agremiadas a Concanaco-Servytur participaron en los talleres de capacitación que ofreció personal del IMSS, para participar en la evaluación como Empresa Turística Segura, que exige el estricto cumplimiento de las medidas de sanidad impuestas, para cuidar de la salud de sus colaboradores y clientes.

De este modo, los establecimientos de alimentos y bebidas; parques temáticos, balnearios, playas y albercas; centro de convenciones y exposiciones, museos y tours; así como unidades de transporte deberán de seguir estrictamente los lineamientos del IMSS para atender al público en las vacaciones de Semana Santa y Pascua.

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José Manuel López Campos, presidente de Concanaco-Servytur.

José Manuel López Campos, presidente de Concanaco-Servytur.

El presidente de Concanaco-Servytur, José Manuel López Campos, indicó que estas estrategias de buenas prácticas en coordinación con el IMSS dan certeza a los ciudadanos durante Semana Santa y Pascua y permite a las empresas retornar a su actividad laboral minimizando los riesgos de contagios de coronavirus y evitar que se retroceda en los colores del semáforo epidemiológico en las entidades .

Estas medidas, aseguró, servirán para tener destinos turísticos seguros y establecimientos certificados, que le darán certeza a los turistas al momento de decidir los sitios para vacacionar, y coadyuvará a una recuperación en menor plazo del sector.

Medidas generales

  • Aforo controlado.
  • Sana distancia.
  • Promover el lavado de manos o uso de gel frecuentemente.
  • Promover la ventilación adecuada.
  • Sentido de circulación.
  • Limitar el contacto entre personas.

Lineamientos para alojamiento y hotelería

  • Implementar barreras físicas en atención al cliente.
  • Promover las soluciones tecnológicas (reservaciones, check-in, pago, etc.).
  • Limpiar llaves y tarjetas de acceso en caja.
  • Limpieza y desinfección con mayor frecuencia.
  • Recomendaciones a los asistentes a gimnasios para limpiar equipos.
  • Lavado de blancos.
  • Contar con un protocolo actuación en caso de que se presente un cliente con Covid 19.

Medidas para establecimientos de alimentos y bebidas

  • Señalar marcas en el piso.
  • Indicar sentidos de circulación.
  • Promover el consumo de alimentos en lugares bien ventilados.
  • Promover medios electrónicos para menú, cartas fijas o plastificadas.
  • Mantener distancia de al menos 1.5 m entre mesas.
  • En buffet contar con personal suficiente para servir alimento.
  • Realizar limpieza de mesas y sillas después de cada uso.

Parques temáticos, balnearios, playas y albercas

  • Vigilar no usar cubrebocas al nadar.
  • Promover no utilizar cubrebocas mojados.
  • Limpieza de mobiliario después de cada uso.

Centros de convenciones y exposiciones, museos y tours

  • Mantener distancia de al menos 1.5 m entre personas.
  • Promover la ventilación adecuada.
  • Indicar el sentido de circulación.

Transporte

  • Limitar el contacto entre las personas.
  • Indicar sentidos de circulación.
  • Limpieza del interior de los vehículos antes de usarlos.
  • Durante los tiempos de recorridos, uso de cubrebocas durante todo el trayecto.
  • Sistema de aire acondicionado sin utilizar el modo de recirculación de aire y sistemas de filtros de aire de alta eficiencia en aviones.

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