Paulo Rezende, vicepresidente de Travel Sellers en Latinoamérica para Amadeus, junto a Olga Contreras y Juan Francisco Muñoz, líderes del equipo de ventas en México para la compañía, compartieron la intención de brindar soluciones tecnológicas útiles a las agencias de viajes.
“Queremos dejar muy claro que Amadeus es un proveedor de tecnología, no solo un GDS. Varios de nuestros competidores se quedaron en esa categoría y es cada vez más evidente que Amadeus se distingue de ellos por sus servicios”, resaltó Rezende.
“Dentro de los planes para el próximo año es seguir creciendo y persuadir a más y más clientes de que trabajen con nosotros para perder el miedo a la tecnología. Apoyamos el desarrollo de este tipo. Queremos que cuando el mundo piense turismo y tecnología, vaya directo a Amadeus ”, señaló Muñoz.
Amadeus ofrece gestión de viajes con tecnología
Juan Francisco Muñoz destacó que, hoy en día, Amadeus es el agregador con mayor nivel de certificación tecnológica a nivel mundial y que concentra diferentes servicios turísticos como hoteles, vuelos, renta de autos e incluso atracciones turísticas.
“Nuestra alianza con Microsoft nos ha traído diferentes beneficios. Por ejemplo: con nuestros clientes corporativos integramos Amadeus con Teams, entonces a los usuarios que usen Teams, mediante Inteligencia Artificial y conociendo a donde viajará, se le pueden recomendar experiencia favor de su viaje”, apuntó Contreras.
La gerente regional de Amadeus remarcó que la compañía cuenta con un área de consultorías en la que se realiza una “radiografía del negocio” para conocer las áreas de oportunidad.
“Amadeus no solo es un GDS, entonces podemos brindarte otras soluciones tecnológicas como mejoras en las áreas de pago o una de las más importantes que es ciberseguridad”, apuntó Olga Contreras.
Amadeus: México es nuestro mercado más grande en la región
Paulo Rezende indicó que México, teniendo en cuenta el volumen de salidas y llegadas aéreas, es el mercado más importante para Amadeus en la región, por encima de Brasil.
“Es nuestro momento en México y no queremos perder la oportunidad de aprovechar la fuerza y potencial que tiene el país en términos de turismo”, resaltó Rezende.
“Tenemos un equipo de 40 personas en México que están a cargo de diferentes áreas como aeropuertos, hospitality, agencias, entre otros. Esto refleja nuestro interés porque México es uno de nuestros cinco mercados estratégicos”, declaró Muñoz.
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