TravelKey es una plataforma disponible para agencias de viajes y consolidadores adaptada 100% al proceso de las agencias cuyo objetivo es atender las necesidades específicas de cada compañía y proporcionarle herramientas que le permitan gestionar eficientemente sus procesos administrativos y operativos.
Con diversos planes de servicio, TravelKey ofrece una plataforma con el propósito de que las agencias de viajes se concentren en su labor comercial.
En diálogo con este medio, su director general, Fabricio Villar, informó que se acaba de incorporar un integrador que permite hacer reservas y la información que se genera al momento de hacer la compra se rescata y envía al backoffice para un proceso automático de administración, tanto el registro contable como la facturación.
"El objetivo es eficientar y tener un mayor control de tal modo que la gente va a tener tiempo para hacer más análisis y menos operación”, señaló, por su parte, Jesus Manuel García, director general de Grupo Mexjal, quien trabaja con TravelKey.
Apoyo a labor comercial de agencias de viajes
Villar explicó que "en algunos casos ofrecemos alternativas, que llamamos servicios periféricos, en las que prácticamente estamos haciendo la administración al 100% de la agencia y ellos la labor de venta”.
La recuperación de facturas es uno de los servicios más demandados, así como la conciliación.
El directivo señaló que la adopción de la plataforma ha sido exitosa, gracias a su alianza con Mexjal. Entre los planes, agregó, está incorporar al menos 50 agencias en lo que resta del año.
"También tenemos miras para crecer en el extranjero. Ya hubo una propuesta para adaptar la plataforma a Perú y a Estados Unidos", adelantó.
El costo depende del volumen de operación que tenga cada agencia. La plataforma tiene un costo de implementación. "Lo que hacemos primero es un levantamiento de información para conocer el estatus actual y hacer una reingeniería del proceso. Y al sistematizar y configurar la plataforma lo que buscamos es que cuente con los procesos que aún no tiene automatizados", detalló.
También se cobra un licenciamiento por determinado número de usuarios. "Hacemos paquetes dependiendo de lo que va a necesitar y el número de usuarios que requiere la agencia. Son costos accesibles para las agencias de viajes. Van desde los $25,000 hasta los $ 75,000", apuntó.
El motor donde los agentes pueden realizar sus reservas tiene un costo de US$ 1 por transacción.
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