Viajar solas: cómo la inseguridad influye en la elección de destinos femeninos

“La percepción influye mucho entre las mujeres que quieren viajar solas o visitan un destino por primera vez. No debemos ignorarla ni minimizarla, pero tampoco debemos permitir que sea el único elemento que defina la imagen de un destino”, mencionó.

Desde su perspectiva como agente de viajes, Serrano señaló que uno de los principales retos consiste en transformar la incertidumbre en confianza mediante información clara, planeación y acompañamiento.

“Nuestro trabajo está en seleccionar cuidadosamente los destinos, rutas, horarios, transportistas, así como todos los aliados estratégicos para llevar a cabo cada uno de nuestros viajes”, explicó.

La especialista agregó que la seguridad debe formar parte del diseño de la experiencia desde el inicio.

“La clave está en diseñar cada experiencia con conocimiento en territorio y una gestión responsable de los riesgos que conlleva”, comentó en entrevista para Ladevi.

Inseguridad condiciona selección de destinos

La percepción de inseguridad también influye entre las viajeras extranjeras que visitan México. Serrano señaló que WOM Woman Travel ha recibido grupos provenientes de Estados Unidos de hasta 40 mujeres, quienes llegan al país con ciertas reservas sobre las condiciones de seguridad.

“Nosotros las llevamos a conocer la Ciudad de México y algunos estados de la República. En general quedan impresionadas por la cultura y la gastronomía, pero, sobre todo, por la percepción con la que ellas venían desde su país. Cuando están aquí, con el desarrollo que nosotros llevamos del viaje y con el acompañamiento, cambia la visión que tenían de nuestro país”, compartió.

Actualmente, WOM Woman Travel trabaja con destinos como Ciudad de México, Puebla, Valle de Bravo, Morelos, Oaxaca, Chiapas y Baja California. Sin embargo, Serrano señaló que existen zonas del país, particularmente hacia el norte, que requieren mayor cautela debido a las condiciones de inseguridad.

“Los destinos que están más hacia el norte, que pueden tener más eventualidades y que son los que menos elegimos, ahí es donde toca mucho trabajar. De nuestro lado, lo que tenemos que hacer es empujar a las autoridades para que nos ayuden a que esa percepción que tienen las viajeras de seguridad pueda cambiar”, aseveró.

En este sentido, consideró que las autoridades turísticas también tienen un papel clave en la construcción de la percepción que existe sobre México en los mercados internacionales.

Agencias refuerzan acompañamiento ante riesgos

Serrano explicó que el acompañamiento durante el viaje busca generar confianza entre las visitantes y permitirles conocer los destinos bajo una planeación que contempla posibles riesgos.

La agencia investiga previamente las condiciones de los destinos, selecciona proveedores locales y establece canales de comunicación para atender cualquier eventualidad. En los viajes grupales, además, integrantes del equipo acompañan a las viajeras durante el recorrido.

De acuerdo con la especialista, este esquema ha permitido que los grupos extranjeros modifiquen la percepción con la que llegan al país después de conocer destinos mexicanos y tener contacto con su cultura y comunidades locales.

Por su parte, Hanna Richardier, cofundadora y gerente general de Nosotras Viajando, coincidió en que el papel de las agencias también consiste en ofrecer información y acompañamiento durante el viaje, particularmente ante posibles cambios en las condiciones de seguridad de los destinos.

“Las viajeras normalmente siempre se guían por lo que el agente les dice. Creo que el trabajo de nosotros como asesores es poderles dar la información más transparente posible, pero también aplicar esas reglas de seguridad dentro de la empresa”, enfatizó.

La directiva añadió que esto implica trabajar con socios locales que conozcan los destinos de primera mano y puedan responder ante una eventualidad.

“Nosotros hemos tenido que modificar rutas por X o Y conflicto que esté ocurriendo en cierto país y lo hemos tenido que hacer por el bien de nuestros pasajeros. Como operadores tenemos esa ética de cumplir para que nuestros pasajeros estén seguros”, señaló.

Viajes para mujeres ganan participación

Pese a los retos relacionados con la seguridad, el segmento de viajes dirigidos a mujeres ha ganado participación dentro de la operación de agencias especializadas.

En el caso de WOM Woman Travel, Serrano detalló que actualmente entre 80% y 85% de su operación corresponde a este nicho, mientras que antes de la pandemia la proporción era prácticamente inversa.

“Cada vez la mujer busca más estos espacios para poder reconectar consigo misma, para poder reflexionar e ir en busca justo de aquellas respuestas que a veces en su día a día no encuentra”, explicó.

El crecimiento también se refleja en la operación de Nosotras Viajando. Richardier, señaló que entre 2025 y 2026 registraron un incremento de 25% en las compras de viajes para mujeres.

“Las mujeres están viajando cada vez más y ahora que existen más productos para ellas, tanto para mujeres jóvenes activas como para mujeres mayores activas, se atreven a viajar más”, expresó.

Mujeres buscan experiencias más especializadas

Richardier destacó que uno de los segmentos que ha mostrado mayor crecimiento es el de mujeres de 50 años o más, quienes cuentan con tiempo, recursos y disposición para realizar viajes en solitario.

“Son mujeres que tienen tiempo, energía, la capacidad y el recurso para viajar y ahora que finalmente nosotros, como profesionales del turismo, nos estamos dando la vuelta hacia ellas y estamos creando productos adaptados a sus necesidades, solo vemos un crecimiento”, mencionó.

Además de la seguridad, las viajeras buscan experiencias que combinen confort, inmersión cultural y actividades diseñadas de acuerdo con sus intereses.

Para Nosotras Viajando, entre los destinos con mayor demanda se encuentran Japón, Portugal, los países escandinavos, Vietnam, Camboya y Laos.

Entre las experiencias más solicitadas, Richardier mencionó vuelos en globo, experiencias de té en Japón, actividades de motonieve en glaciares y recorridos en lagunas con icebergs.

“Les damos a las mujeres la posibilidad de hacer cosas que nunca se imaginaron en su vida”, expresó.

Para Serrano, esta tendencia responde a una demanda que busca experiencias cada vez más especializadas y personalizadas, en las que el viaje tenga un propósito más allá de conocer un destino.

“Hoy las mujeres no solo eligen un destino, sino que eligen cómo quieren sentirse durante el viaje”, sostuvo.

La especialista consideró que los viajes dirigidos exclusivamente a mujeres podrían dejar de ser considerados un nicho para consolidarse como uno de los segmentos con mayor crecimiento dentro del turismo.

En este escenario, ambas especialistas coincidieron en que la seguridad debe integrarse desde el diseño de la experiencia y no considerarse únicamente como un servicio adicional.

"Las viajeras buscan este equilibrio entre balance, bienestar, desconexión e introspección. La seguridad no es un servicio adicional, forma parte del diseño integral de la experiencia; no es una opción, siempre tiene que estar integrada dentro de la experiencia. Viajar entre mujeres no significa viajar con miedo, sino hacerlo con información, confianza y en comunidad", concluyó Serrano.