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RVC 2017. Canadá, con los brazos abiertos al turismo internacional.

La más importante cita de la industria turística de Canadá tuvo lugar en Calgary, Alberta, del 9 al 13 de mayo, donde funcionarios y delegados canadienses dejaron clara su decidida apuesta por el turismo internacional, al tiempo que México se dejó ver como uno de los mercados prioritarios para el sector turístico canadiense.

Con récords en el número de delegados, compradores y citas uno a uno agendadas, el mayor evento turístico de Canadá, el Rendez-vous Canada (RVC) 2017, refrendó la vocación turística del país, que dejó clara su decidida apuesta por incrementar el turismo internacional.
El encuentro, que congregó a más de 1.840 delegados, 565 compradores registrados de 28 países y más de 29 mil citas de negocios preagendadas (cifras récord en la historia de RVC), dio inicio con una sesión introductoria -que contó con la presencia de representantes de las primeras naciones canadienses- a cargo de Charlotte Bell, presidenta y CEO de la Asociación de la Industria Turística de Canadá (TIAC, por sus siglas en inglés); David Goldstein, CEO de Destination Canada (DC); y los delegados de la entidad en los diferentes países donde tiene presencia.
Durante la cita, Goldstein se refirió a la "etapa de oro" por la que atraviesa el sector turístico del país, que ha registrado récords de crecimiento en diversos mercados, entre ellos México. Asimismo, anunció que el propósito para 2022 es llegar a 22 millones de visitantes internacionales, con un gasto de CA$ 22 mil millones, para lo que se pondrá en marcha una estrategia holística y alineada alrededor del mundo.
El directivo también destacó el crecimiento del 16% registrado en 2016 en el número de visitantes extranjeros.
En su participación, Jorge Morfín, representante en México de Destination Canada, dijo que gracias a la eliminación de la visa, en diciembre del año pasado, se ha registrado un marcado incremento en el número de mexicanos que visitan Canadá. El directivo apuntó que las expectativas de crecimiento para este año en el mercado mexicano son del 36% pero podría llegar al 50% dado el buen comportamiento de los meses recientes.
Por su parte, Bell señaló que la participación récord de este año muestra al mundo que la industria turística de Canadá está lista para más visitantes, un fuerte crecimiento y más empleos.
Es importante destacar que durante el encuentro, Bardish Chagger, ministra de Pequeños Negocios y Turismo de Canadá, aseguró que el país está abierto a los negocios y al turismo; y que da la bienvenida a gente de todo el mundo.
Asimismo, dio a conocer la nueva visión de turismo de Canadá, que se compromete a actuar sobre 20 temas prioritarios. Específicamente, el plan invertirá en un marketing más fuerte y sostenido, abordará asuntos relacionados con facilitar la conectividad hacia y dentro del país y apoyará a las empresas y operadores turísticos canadienses para actualizar sus ofertas con productos y servicios nuevos e innovadores.
La funcionaria afirmó: "El turismo apoya a 200 mil negocios y 1,7 millones de empleos. A través de la nueva visión de turismo de nuestro gobierno tenemos un plan claro para aprovechar este éxito y mostrar nuestros hermosos paisajes, experiencias increíbles y una cultura única para el mundo".
Durante una conferencia de prensa la ministra Chagger y Goldstein anunciaron la incorporación de dos nuevos miembros a la colección Canadian Signature Experiences: Agawa Canyon Tour Train y Canyon Sainte-Anne.
Sobre el marcado crecimiento registrado en el mercado mexicano para la industria turística de Canadá, turoperadores y representantes de destinos canadienses consultados por La Agencia de Viajes México aseguraron que hay un creciente interés en los viajeros mexicanos, por lo que ya alistan material e información en español, así como productos enfocados al mercado nacional.

LA VOZ DE LA INDUSTRIA.
La Agencia de Viajes México conversó con los actores centrales de la industria, quienes dieron a conocer sus novedades y principales atracciones.
Lucky Schnitzer, gerente de Ventas de Pursuit Collection, empresa dueña de las cinco principales atracciones de las Rocosas Canadienses, destacó el interés de la compañía en México. "Para nosotros es sumamente importante por la calidad de clientes. Con el próximo vuelo directo entre Ciudad de México y Calgary operado por Aeroméxico, esperamos recibir un número importante de viajeros mexicanos y nos preparamos para recibirlos. Para ello, haremos capacitaciones con receptivos canadienses que hacen la comercialización con operadores mexicanos, así como misiones de capacitación en México especializadas en las Rocosas canadienses", dijo. En un tramo de 230 km., Pursuit cuenta con FlyOver Canada, Banff Gondola, Banff Lake Cruise, Glacier Skywalk y Maligne Lake Cruise.
Karen Soyka y Cameron Wood, vicepresidenta y gerenta de Desarrollo de Negocios de Travel Alberta, respectivamente, comentaron que es un excelente destino para el viajero mexicano, por su belleza natural y las experiencias de aventura, naturaleza y culinarias. "Somos un gran destino en época invernal por el esquí y esnowboarding", dijeron. Es una de las entidades turísticas que ya cuenta con material en español y desarrolla un website y folletos en español sobre las nuevas experiencias en Alberta. Entre los destinos destacados se encuentran el Parque Nacional Banff, Lake Louise, Jasper, Drumheller, Calgary, Cypress Hills Provincial Park y Edmonton.
Por su parte, Ryan Elliot, gerente de Desarrollo de Negocio para las Américas de la Oficina de Turismo de Banff y Lake Louise, destacó las majestuosas montañas y los hermosos lagos de la región. "En verano la gente viene a montar en bicicleta, escalar y realizar actividades al aire libre. También pueden subir a la cima de la Sulfur Mountain en la góndola de Banff y tener una vista espectacular de las Rocosas o practicar esquí en el Lake Louise Ski Resort. Asimismo, hay recorridos por los glaciares", mencionó.
Sebastien Duboise, gerente de Ventas para las Américas de la Oficina de Turismo de Vancouver, subrayó el marcado crecimiento en el número de visitantes mexicanos al destino una vez que se levantó la visa, que fue del 50%. El ejecutivo dijo que se trata de un lugar para todo tipo de viajero, al ofrecer las bondades de una ciudad cosmopolita y estar cerca de la naturaleza. También remarcó el lanzamiento del Vancouver Specialist Program (VSP), dirigido a agentes de viajes para que puedan profundizar sus conocimientos sobre el enclave. Stephen Reynolds, especialista en Marketing de la Oficina de Turismo y Cultura de Yukon, destacó como actividades principales la observación de auroras boreales, los paseos en trineos con perros, circuitos por río y diversos recorridos para apreciar la naturaleza salvaje de la región y las visitas a las aguas termales Takhini. Se trata de una zona del país con una fuerte presencia de la cultura heredada por las naciones originarias.
De la Oficina de Turismo de Whistler, Shawna Lang, directora de Desarrollo de Mercados, habló del pilar del destino, que son las actividades de invierno, que han registrado un incremento en los últimos tres años. Centrado principalmente en el mercado de aventura y deporte, es un lugar atractivo para familias y grupos de amigos. Como estrategia comercial, la entidad realiza una misión en septiembre para compartir las novedades con los turoperadores.
Sonya Stevenson, consultora de Marketing para Latinoamérica de la Oficina de Turismo de Ontario, resaltó la oferta de centros comerciales, alojamiento de todas las categorías, atracciones naturales como las Cataratas del Niágara, itinerarios culinarios, museos y galerías, paseos en helicóptero y botes, así como una variedad de festivales.
En cuanto a las novedades de Montreal, Catherine Binette, gerenta para Medios y Mercado Leisure, se refirió a las celebraciones por el 375° aniversario del destino, que incluyen espectáculos como Aura, Montréal Avudo y un circo nómada que visitará 19 distritos a lo largo del verano. También destaca un homenaje al músico y poeta Leonard Cohen a partir de noviembre en el Museo de Arte contemporáneo.
Maxine Morrell-West, de la Oficina de Turismo de Toronto, habló de las más de 200 atracciones como el Ripley's Aquarium of Canada y la CN Tower's Edgewalk; así como de los más de mil festivales al año, las numerosas áreas verdes y parques, museos y teatros, todo en el marco de que es la cuarta ciudad más grande en Norteamérica.
Leonora Moncada, gerenta de Mercado en México de la Alianza de la Industria Turística de Québec, dijo que hubo un cambio de enfoque en la estrategia, que ahora apuesta por experiencias en lugar de productos, como actividades alrededor del río San Lorenzo, gastronomía y festivales. Puntualmente, ahora promueven 15 -que pueden ser combinadas entre sí- en regiones cercanas a Québec, para conocer otros aspectos de la zona. Vale mencionar que en diciembre, luego del levantamiento de la visa, hubo un aumento del 68% de mexicanos visitantes al destino.
Myriam Léger, directora general de Expérience Acadie, refirió que es una región francófona que suma territorio de tres provincias marítimas (Nueva Escocia, Nuevo Brunswick e Isla del Príncipe Eduardo) así como una parte de Québec. "Se trata del lugar ideal si quieren vivir una cultura diferente. Es un destino para experimentar el turismo rural y de pesca, así como numerosas atracciones culturales de corte francés", dijo.
Situado en la parte norte del país y con acceso sólo por aire, Nunavut es una región donde se puede disfrutar del turismo de naturaleza y vida salvaje, con visitas a glaciares, explicó Sara Tomson, directora de Marketing e Investigación de la Oficina de Turismo de Nunavut. La ejecutiva dijo que es posible ver auroras boreales a partir de septiembre. También hay cruceros por el Ártico a bordo de embarcaciones pequeñas desde las que se realiza el avistamiento de ballenas.
Cindy Perrett, especialista en Marketing Internacional de Travel Manotiba, señaló que los principales atractivos de la provincia son los sáfaris árticos tanto en invierno como en verano; y los más de 100 mil lagos en el estado que ofrecen un sinnúmero de experiencias, como pesca o guías privados en algunos de ellos.
Por su parte, Luis Noriega, director de Air Canada para México, Centroamérica y Cuba, resaltó que este año se da la entrada de la marca Rouge en Ciudad de México, lo que dará alrededor de 1.400 asientos por mes adicionales entre México y Canadá. "Este año firmamos un acuerdo de colaboración con Destination Canada para ayudar a Canadá a lograr sus objetivos y tenemos la seguridad de que se van a lograr", sostuvo. Vale mencionar que Noriega y Leticia González, gerenta de Ventas, encabezaron una cena que la aerolínea ofreció a un selecto grupo de operadores y periodistas mexicanos en el marco de RVC 2017, en el que agradecieron a los mayoristas su labor de promoción.
Construido en 1943 como embarcación militar, el Pacific Yellowfin es hoy un barco que ofrece lujosos paseos privados por las costas de British Columbia, refirió Melissa Heer, jefa de Operaciones de la compañía. En octubre comenzarán con webinars y capacitaciones vía livestreaming gratuitos para los agentes de viajes.
Au Sommet Place Ville Marie es un alojamiento que ofrece una vista única en Montreal, desde su observatorio a más de 185 m. de altura, que permite apreciar la ciudad en 360°, señaló Valérie White, directora de Ventas y Marketing de la propiedad.
Para cerrar las jornadas, en la recepción de clausura se dio a conocer que el próximo RVC será en Halifax, Nueva Escocia, del 13 al 16 de mayo de 2018.

 

FUENTE: rvc-2017-canada-con-los-brazos-abiertos-al-turismo-internacional

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