México se erigió como plataforma de evolución de IBTM Latin America

“IBTM Latin America demuestra que México es el destino perfecto para realizar un evento de esta naturaleza (MICE), y estoy convencida de que convertir un evento latinoamericano para las Américas es una decisión correcta, no solo por los factores de conectividad e infraestructura y capacidad de nuestro recurso humano, sino también porque México y Ciudad de México son un ejemplo de hospitalidad en nuestro continente”, dijo María Teresa Solís, subsecretaria de Planeación y Política Turística de la Secretaría de Turismo Federal, en el discurso inuagural.

El corte de cinta también estuvo presidido por David Espinoza, director general adjunto de Marketing y Producción del Consejo de Promoción Turística de México; Irene Muñoz Trujillo, directora general del Fondo Mixto de Promoción Turística; Miguel Harraca, presidente de Latinoamérica y el Caribe de Convention & Visitor Bureau; Roberto Ibarra, representante del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones; y David Hidalgo, show director de IBTM Latin America.

Kerry Prince, directora global del Portafolio IBTM, fue la encargada de anunciar el cambio de estrategia de IBTM hacia Latinoamérica, destacando el importante posicionamiento que tiene México en este sector y asegurando el éxito que ve en los futuros eventos: “Estaremos enfocados para ofrecer resultados excepcionales para nuestros clientes ofreciendo los mejores servicios para hacer negocios y guiando el camino con las más innovadoras tendencias”, aseguró.

En su participación, Gabriela Tinoco, en representación del secretario de Turismo del Gobierno de Ciudad de México, destacó la relevancia de contar con las representaciones de todos los estados en este congreso realizado en la capital.

 

ESTUDIO MICE.

Durante la ceremonia de apertura se presentó el estudio IBTM Americas MICE Travel Report 2017, realizado por IPK International, que aportó nuevos datos de la industria en América Latina, y cuyos resultados ya había anticipado de forma exclusiva La Agencia de Viajes México en su edición de septiembre. En ese sentido, se dio a conocer que para este tipo de turismo de reuniones México representa el 40% de la participación del mercado que llega a Latinoamérica. Para el estudio titulado se realizaron más de 500 mil entrevistas en más de 60 países.

El director de Desarrollo de Negocios para América Latina de la firma, Alberto García, detalló que de los 6,1 millones que llegan a Latinoamérica por turismo MICE, México prácticamente tiene el 40% de la participación del mercado, es decir 2,7 millones de turistas.

Después de México sigue la región del Caribe, con 729 mil turistas; luego Brasil y Centroamérica es la cuarta región a la cual llegan los turistas, y detrás está Argentina.

El MICE Travel Report 2017 también mostró que Estados Unidos representa aproximadamente el 50% del mercado para América Latina en la categoría MICE, lo que lo convierte en el principal jugador para la región.

En su presentación, Alberto García detalló los subsegmentos que conforman el mercado MICE: “El más importante es Meetings con 24,5%, seguido por Exhibitions con 24,3% e Incentives y Congresses.

 

EVENTOS RELEVANTES.

Este año IBTM tuvo un programa educativo que contó con conferencistas magistrales, como Alejandro Soberón Kuri, presidente y director general de la Corporación Interamericana de Entretenimiento (CIE); Alejandro Gou, productor y director general del Teatro Aldama y Centro Cultural Teatro; y Becky Bromberg, vicepresidenta de Associate General Counsel de Maritz Holdings.
El programa educativo incluyó foros especializados, como Trends & Innovation for Meetings, Pharma Congress, Event Marketing Congress, Wedding & Romance Congress y Event Production Forum, además de un Presentation Lounge donde 18 destinos presentaron su infraestructura turística para organizar eventos, un Tech Pavilion con 15 marcas de tecnología y 11 eventos simultáneos de organismos estratégicos en la industria, como GBTA, IAEE, MPI, SITE y Ameref, entre otros.

También se contó con la participación de conferencistas como Mary Franklin, global event director de ReedPOP; y Lourdes Berho, president and chief catalyst de Grupo de Comunicación Alchemia.

Entre los expositores relevantes que participaron este año se encontraron el Buró de Convenciones del estado de Zacatecas, el Fideicomiso para la Promoción Turística de Acapulco, la Oficina de Congresos y Visitantes de Aguascalientes, el Fideicomiso Público para la Promoción Turística de Baja California, el Buró de Convenciones y Visitantes de Chihuahua, el Cancún ICC, el Consejo de Promoción Turística de México, y Jalisco y Durango, entre otros estados.

Mientras que como expositores internacionales destacaron los stands de Las Vegas, Chicago, Argentina, Cuba, Francia, Fort Lauderdale y Punta Cana; además de hoteles, agencias de viajes, aerolíneas y Ladevi Medios y Soluciones.

 

MAGNICHARTERS

“Es importante que el cliente sepa que operamos vuelos internacionales, con renta del avión completo, y también en paquetes, con precios económicos. Contamos con programas especializados para bodas, 15 años y despedidas de soltera. El propósito de participar en IBTM es que los clientes sepan que Magnicharters cuenta con un área especializada en el segmento MICE, que acompañará al cliente desde la cotización hasta que haya terminado el evento.” Jashel Cevallos, supervisora de Grupos y Vuelos Especiales.

 

SOLWAYS

“Tenemos un área especializada en segmento MICE con el receptivo en Cuba. Contamos con una selección muy extensa de todos los productos que se pueden aplicar al segmento y representantes que atienden. Con los años de experiencia del receptivo en Cuba tenemos importantes cuentas que siempre hacen sus eventos con nosotros. Entre las fortalezas de Cuba como destino está su desarrollo en este nicho de mercado y su especialización, así como los centros de convenciones en los principales centros turísticos, la creación de hoteles con infraestructura para tal fin y programas especializados.” Amarilis de Armas, directora.

 

ACAPULCO

“El puerto ofrece dos centros de convenciones: Foro Mundo Imperial, el más grande, que ha recibido importantes congresos; y el Centro Internacional Acapulco (CIA), que será sometido a una remodelación próximamente. En infraestructura hotelera cuenta con 275 alojamientos para todo tipo de bolsillo y eventos, desde los más sencillos hasta los más numerosos, de 10 mil a 15 mil personas. Vale destacar que recientemente se inauguró el Macrotúnel, que conecta la Zona Dorada con la Zona Diamante en sólo tres minutos”. Abril Damian Sotelo, directora de Promoción Nacional del Fideicomiso para la Promoción Turística de Acapulco.

 

REPÚBLICA DOMINICANA

“Para nosotros el segmento MICE es emergente y nos queda claro que tenemos gran potencial. Contamos con más de 75 mil cuartos y el año que viene se sumarán 7.000 más en todo el país. Este año llegamos a IBTM con 14 empresas del segmento y el próximo año seremos el país invitado, lo que nos permitirá hacer una exposición mayor del país.” Indira José, directora del Departamento de Promoción del Ministerio de Turismo.

 

BARCELÓ BÁVARO

“La propiedad cuenta con 1.991 habitaciones y está dividida en dos secciones: adultos y familiar. Tenemos 2 km. de playa, spa con 20 cabinas, 14 restaurantes, 17 bares, campo de golf de 18 hoyos, canchas de tenis, área comercial con 45 tiendas, boliche y teatro. Es un resort todo incluido de lujo. La extensión de la playa permite realizar eventos de más de 1.000 personas. En total contamos con capacidad para 5.500 personas. Hay un centro de convenciones y un equipo altamente preparado para hacer eventos.”

 

BARCELÓ MÉXICO

“En México contamos con 22 hoteles, de los cuales cuatro son de ciudad y el resto de playa. Nuestras marcas funcionan perfectamente para el segmento MICE por su capacidad y servicio. Ofrecemos eventos diseñados a la medida. Nuestro proyecto es crecer con los hoteles urbanos. De tres años a la fecha nuestro propósito es que la industria nos identifique en el segmento MICE, ya que contamos con personal especializado para el segmento.” Rocío Mejía, directora de Ventas Corporativas para México y Latinoamérica.

 

ALLTOURNATIVE

“Ofrecemos vivencias únicas en Cancún y Riviera Maya. En el caso específico de grupos podemos adaptar nuestras locaciones para actividades o eventos especiales. Ofrecemos programas de integración que se pueden combinar con todas las actividades de aventura que tenemos en el portafolio. Dependiendo del viaje tenemos capacidad para recibir hasta 500 personas en una sola actividad, divididas en subgrupos.” Cynthia Lazo, gerenta de Grupos de Alltournative.

 

ON TEMPO

“Por tercer año consecutivo participamos como patrocinador Gold de IBTM Latin America porque es una forma importante de dar a conocer nuestra marca, convivir con nuestros clientes y darnos a conocer con nuevos prospectos. Es un evento que nos permite demostrar cara a cara lo que hacemos. Apostamos al uso de tecnología y a la creatividad para cumplir con los objetivos de la empresa que nos contrata”. Jorge Martín del Campo, director general.

 

PANAMÁ

“Es un honor estar en la feria como país invitado. Consideramos que IBTM es una muy buena ventana para promocionar nuestro país y tener contacto con compradores de alto nivel, a quienes ofrecemos un centro de convenciones con capacidad para hasta 10 mil personas y una oferta hotelera de más de 27 mil habitaciones a nivel nacional. Es un destino completo que permite al visitante vivir una experiencia integral.” Isabel Velarde, secretaria general de la Autoridad de Turismo de Panamá.

 

XCARET

Como parte de los servicios de Hotel Xcaret México está la posibilidad de sesionar no sólo en el hotel sino en el Centro de Convenciones Xcaret Telcel dentro del Parque Xcaret, el cual está dividido en cuatro salones medianos con capacidad total para 1.400 personas en auditorio. Vale destacar que Hotel Xcaret será el primer alojamiento en el continente americano que desde su planeación y apertura contará con la certificación Earth Check, valor importante para los programas de sustentabilidad y sostenibilidad de las compañías.” Tania Martínez, subdirectora de Ventas de Hotel Xcaret.

 

LAS VEGAS

“Actualmente 57 de las 250 mayores convenciones del mundo suceden en esta ciudad, lo que la ubica como uno de los principales destinos en convenciones desde hace 23 años. El año anterior tuvimos más de 22 mil reuniones de grupos de incentivo en Las Vegas y recibimos más de 6,8

millones de personas que acudieron a congresos. La mayoría de los eventos suelen agrupar un promedio de 200 a 300 personas.” Jim McMichael, Specialty Markets Manager de la Autoridad de Convenciones y Visitantes de Las Vegas.

 

ARGENTINA

“Argentina tiene alrededor de 48 destinos listos para eventos nacionales e internacionales, y 44 centros de convenciones, a los que se sumarán el de Buenos Aires a final de este año, y uno más en Paraná en octubre. Cifras oficiales refieren que el año anterior se registraron más de 4.800 eventos nacionales e internacionales.” Émora Franco, coordinadora de Turismo MICE del Instituto Nacional de Promoción Turística.

 

ST. PETE

El destino tiene como principal oferta sus playas, que han sido reconocidas entre las mejores de América, de acuerdo con TripAdvisor, además de una infraestructura en hoteles de lujo que pueden albergar reuniones de hasta 350 personas. Próximamente abrirán nuevos hoteles: Sugar Sands Resort, a finales de 2018; y JW Marriott Clearwater Beach, en 2019.

 

ABREU

“En el caso de Estados Unidos es un destino potencial para México por la cercanía, para cuyo mercado tenemos a disposición servicios especiales, como traslados con tours de lujo, cenas y recepciones en privado. El mercado mexicano pide Miami, Orlando y Nueva York; y una combinación de San Francisco, California y Las Vegas. En el caso de España y Portugal, el mercado latinoamericano demanda mucho la gastronomía, rubro en el que España y Portugal tienen una gran oferta, y las compras, por las marcas europeas. Destaca que la nueva ley establece que cuando una agencia de cualquier país tenga un evento que implique una reunión en España y todos los servicios estén contratados por el DMC local, en este caso, nosotros, podremos facturar el evento completo sin IVA, lo que implica una notoria disminución del costo para el evento.” Vanessa Waismann, gerenta de Grupos e Incentivos para Estados Unidos; y Andrea Aguado, gerenta de Operaciones en Barcelona.

 

PUERTO VALLARTA

“Desde la apertura de la OCV, Puerto Vallarta ha tenido un crecimiento oscilante de 27% a 34% anual en el último lustro. Hoy Puerto Vallarta ostenta un centro de convenciones de más de 5.800 m2 bajo recinto y cerca de 23 mil m2 de áreas abiertas, así como una infraestructura hotelera de más de 23 mil habitaciones, de las cuales 18.800 son aptas para turismo de reuniones, en categorías 4 y 5 estrellas. En el segmento MICE hemos crecido significativamente en corporativo, incentivo y congresos.” Miguel Andrés Hernández, director ejecutivo de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Puerto Vallarta.

 

PARÍS

“La ciudad ha recuperado los niveles de turismo y hemos trabajado en acciones de promoción en segmentos MICE y placer. París tiene una oferta muy dinámica. Somos una ciudad muy clásica, con hoteles muy conocidos pero cada año hay nuevas aperturas y reinauguraciones, y ahora suman alrededor de 2.460 alojamientos, es decir, más de 156 mil habitaciones. Destacan las nuevas acciones para disminuir la contaminación y respirar un aire puro.” Valérie Exposito-Coitte, responsable de los mercados de Europa, Rusia y América Latina de la Oficina de Turismo y Congresos de París.

 

LAFAYETTE

“Es un receptivo con 30 años de experiencia y desde hace seis años hemos visto un gran número de grupos de América Latina. Ofrecemos una experiencia parisina y trabajamos mucho a medida con incentivos, convenciones y congresos. Trabajamos con el perfil del cliente para hacer un programa que cumpla todas sus expectativas.” Stéphanie Abati, gerenta de Ventas.

 

VAP INCOMING

Somos un receptivo francés y DMC, trabajamos con el mercado hispanohablante desde hace más de 20 años. Vendemos grupos de incentivos, vacacionales y FIT’s. Trabajamos con muchas agencias Virtuoso y nuestro valor añadido es el trato personalizado, que es lo que los grandes grupos buscan cada vez más. El mercado latinoamericano pide mucho París y hay numerosas peticiones en torno a gastronomía y ruta de los vinos, así como turismo cultural. También son muy pedidos los viajes a medida porque la gente busca experiencias originales.” Fanfan Benbouzid, representante.

 

HOTEL DU LOUVRE

“El hotel pertenece a la cadena Hyatt y es el hotel más antiguo, de lujo, de París, ya que data de 1855. Hemos desarrollado tres actividades para que los grupos puedan vivir una experiencia más local: visita alrededor del hotel, a cargo de un historiador; un juego local entre empleados y huéspedes; y una caminata deportiva del hotel hacia la Torre Eiffel con comentarios sobre la arquitectura del recorrido.” Alice Boulez, directora adjunta de Ventas.

 

ARUBA

“Para nosotros IBTM es una plataforma que nos permite estar en contacto con los meeting planners de Latinoamérica y promover las bondades de la isla, cuya ubicación es ideal y la infraestructura es adecuada para el manejo de grupos. De los 26 hoteles de la isla, nueve son idóneos para grupos. Hay un centro de convenciones con capacidad para 1.500 personas; no somos un destino de masas, sino exclusivo. Contamos con una promoción permanente para grupos: por cierta cantidad de noches regalamos un abono para usar en la isla.” Jerusha Rasmijn, gerenta de Eventos y Conferencias de la Autoridad de Turismo de Aruba.

 

IBEROSTAR

Iberostar ofrece al mercado de convenciones alrededor de 20 mil m2 de espacio interior, los cuales cuentan con servicio de banquetes, lo último en tecnología y equipo audiovisual, y todo lo necesario para dar soporte a eventos con altos estándares de calidad. Las instalaciones con amplia oferta en este segmento están ubicadas en Cancún, Riviera Maya y Riviera Nayarit, en un concepto todo incluido.

 

AMRESORTS

Una trayectoria de 16 años y presencia en 23 destinos de seis países hacen del grupo hotelero una conveniente opción para la realización de eventos. Destaca la variedad de marcas de su portafolio: Zoetry, Secrets, Breathless, Dreams, Now y Sunscape, cada una diseñada para un nicho de mercado, como adultos, familias y grupos de amigos.

LOS NÚMEROS DEL SEGMENTO MICE

56% crecieron los viajes internacionales a la región en el periodo 2012-2016.

 

6,1 millones de viajes internacionales con destino a América Latina se realizaron en 2016.

 

7,6% del total de llegadas internacionales a la región corresponden al segmento MICE.

 

40% de la cuota de mercado se lleva México, principal país de destino para los viajes internacionales de esta categoría en América Latina.

 

20% se incrementó el número total de viajes internacionales con pernocta en la categoría MICE en todo el mundo de 2012 a 2016.

 

93 millones de viajes internacionales con pernocta en todo el mundo registró en 2016 el segmento de reuniones, lo que representó el 8,6% de todos los viajes internacionales.