Carlos Slim Domit propone creación de “wetravel”

El presidente del Consejo de Administración de Grupo Carso afirmó que hoy el turismo tiene una gran diversificación, y propuso crear una aplicación como “wetravel”, con formatos innovadores en donde las empresas tradicionales sean quienes empiecen a desarrollar nuevos conceptos.
Lo anterior, anticipando que en los próximos dos años prevalecerá la digitalización en la promoción turística, lo que significa “la oportunidad de eficientizar nuestra ocupación y el uso de nuestros activos”.
En Conferencia Magistral, en el marco del segundo día de trabajos del Tianguis Turístico de México, Slim Domit explicó que trasladar la información a la nube va a ser clave para todas las empresas. “El trasladar la información a la nube va a ser clave para todas las empresas. Hoy en día, cada cambio, ajuste o nueva innovación que queremos hacer, tenemos que ir a programar nuestros sistemas tradicionales, y eso nos da mucha más velocidad, facilidad y diversificación”, explicó.
“La transformación digital nos va a permitir personalizar la oferta. Así la gente podrá recibir promociones que le interesan. Entre más y mejores alianzas construyamos, mejores soluciones vamos a poder llevarle a la gente, vamos a poder mejorar nuestro performance y nuestra eficiencia interna, pasar de la experiencia al usuario, a la experiencia del cliente y empoderarlo”, dijo.
En cuanto a la función de las redes sociales, el directivo señaló que hoy en día tienen sólo dos objetivos, el comunicar y el marketing que va de la empresa hacia la sociedad a través de las redes. “Entenderlas con esa doble función es fundamental”, puntualizó.
En la actualidad, agregó, el turismo es una conexión económica de negocios y de entretenimiento. Este Tianguis es un ejemplo muy concreto de lo que es el desarrollo del turismo económico y de negocios, así como promotor de alianzas y asociaciones. Asimismo, aseguro que veremos nuevas formas de turismo, como es el médico o para personas jubiladas.
Añadió, el turismo tiene una gran diversificación, cada vez hay más esquemas de promoción y de difusión como: TripAdvisor, Biambica, Jack, formaciones de clima, información de lugares e información turística, entre otros.
“En el caso del turismo, no solamente representan a la organización, representan a nuestro país, y por eso es tan importante la capacitación y el trato que les demos a los turistas, y la tecnología puede ser una herramienta muy importante para detonar muchas de estas nuevas soluciones”, sostuvo Slim Domit.
Por último, el presidente del Consejo de Administración de Grupo Carso aseveró que viene la oportunidad, cada vez más, de poder ajustar dinámicamente la oferta, tanto en precios y servicios, acordes con la demanda en tiempo real.