Turkish Airlines: "Las alianzas con agencias de viajes y operadores turísticos son fundamentales"

En diálogo con este medio, Arif Tatoglu, gerente general de la aerolínea en México, compartió la visión de la compañía y sus planes a futuro en el mercado local.

Importancia del mercado mexicano para Turkish Airlines

El directivo remarcó que México desempeña un papel central en la presencia de Turkish Airlines en América Latina y que se ha convertido en uno de sus destinos de larga distancia más sólidos en la región desde que inició operaciones en 2019.

"A lo largo de estos años hemos observado un crecimiento constante en la demanda, tanto de viajeros de placer como de negocios. De hecho, recientemente recibimos a nuestro pasajero número un millón proveniente de México, lo que confirma la fortaleza de este mercado", apuntó.

Y añadió: "Lo que hace único al mercado mexicano dentro de nuestra red es la diversidad de segmentos de viajeros que atendemos. Además de los pasajeros que visitan Turquía, existe una fuerte demanda por parte de viajeros de negocios y de pasajeros que conectan vía Estambul hacia destinos en Europa, Asia, Medio Oriente y África".

"Esta combinación de tráfico directo y de conexión ha impulsado el crecimiento continuo de la ruta y reafirma el papel de México como un puente estratégico entre América Latina y el resto del mundo", afirmó Tatoglu.

Asimismo, precisó que los vuelos a Ciudad de México y Cancún son operados con el Boeing 787 Dreamliner, uno de los aviones más modernos de la flota de la aerolínea, que ofrece una experiencia de viaje cómoda para vuelos de larga distancia.

"Además, nuestro reciente acuerdo de código compartido con Volaris permite a nuestros pasajeros viajar más allá de Ciudad de México y Cancún hacia 23 destinos dentro de México bajo un solo itinerario, facilitando y haciendo más accesibles los viajes dentro del país", enfatizó.

Estrategia de crecimiento en la región

Tatoglu aseguró que la estrategia de crecimiento de Turkish Airlines en México y América Latina se centra en fortalecer la conectividad, mejorar la experiencia del cliente y construir alianzas de largo plazo con la industria turística.

"En México continuaremos consolidando el sólido desempeño de nuestras rutas hacia Ciudad de México y Cancún, al tiempo que hacemos nuestra red aún más accesible mediante alianzas que mejoren la conectividad y generen nuevas oportunidades de viaje para los pasajeros".

"Paralelamente, seguiremos impulsando el conocimiento de Turquía y de los numerosos destinos que pueden alcanzarse a través de Estambul", agregó.

El directivo apuntó que en toda América Latina la compañía continúa evaluando oportunidades para expandir su red en línea consu estrategia Vision 2033 y sus planes de crecimiento de flota a largo plazo.

"A medida que nuestra red se amplía, también invertimos en innovación digital, excelencia operativa y mejoras en nuestros productos para garantizar una experiencia de viaje de alta calidad", sostuvo.

Alianzas turísticas y la relación con la industria

Respecto a las alianzas y la relación con otros actores de la industria turística, Tatoglu subrayó que son fundamentales para su éxito en México.

"La industria de viajes desempeña un papel clave en nuestra operación, ya que consideramos a las agencias de viajes, operadores turísticos, organismos de promoción turística y demás socios como una extensión de nuestra presencia en el mercado".

"Las alianzas siguen siendo un componente fundamental de esta estrategia. Trabajamos estrechamente con agencias de viajes, operadores turísticos, organismos de promoción turística y otros actores de la industria en toda la región, cuya experiencia y conocimiento del mercado son esenciales para conectar a los viajeros con nuevos destinos y experiencias", destacó.

Señaló que México es un mercado dinámico y en crecimiento con un gran potencial para el turismo emisivo. En ese sentido, puntualizó, "mantener un diálogo cercano con nuestros socios nos permite comprender mejor la evolución de las tendencias de viaje, identificar nuevas oportunidades y responder de manera más efectiva a las necesidades de los viajeros".

"Estas alianzas nos ayudan a mostrar la amplitud de la red de Turkish Airlines y las experiencias que mejor conectan con el viajero mexicano, ya sea descubriendo Turquía, explorando destinos de nuestra red global o aprovechando programas como Stopover y Touristanbul".

De cara al futuro, abundó, "seguiremos trabajando de la mano con nuestros socios mientras continuamos fortaleciendo la conectividad en México y creando nuevas oportunidades para que los viajeros descubran tanto Turquía como los numerosos destinos disponibles a través de nuestra red global". (Turquía: Ada Vegas Travel presenta su oferta junto a Turkish Airlines)

En última instancia, aseguró, "nuestro objetivo es hacer que los viajes entre América Latina y el resto del mundo estén mejor conectados y sean más accesibles y enriquecedores, al tiempo que seguimos generando valor para nuestros socios dentro del ecosistema turístico".

Objetivos de Turkish Airlines en el mercado mexicano durante 2026

En 2026, el objetivo de la aerolínea es seguir consolidando el impulso que ha logrado en México desde el inicio de sus operaciones.

"Vemos importantes oportunidades para fortalecer aún más la demanda tanto hacia Turquía como hacia los numerosos destinos accesibles a través de nuestra red vía Estambul", señaló Tatoglu.

Añadió que una de las prioridades será ampliar el conocimiento sobre las oportunidades de viaje que ofrece Turkish Airlines y facilitar aún más el acceso a destinos más allá de sus puertas de entrada en Ciudad de México y Cancún.

En ese sentido, apuntó, los recientes avances en la conectividad doméstica dentro de México desempeñarán un papel importante para lograr este objetivo.

"También buscamos fortalecer nuestra relación con la comunidad del sector turístico. Las agencias de viajes, operadores turísticos, organismos de promoción y socios corporativos siguen siendo fundamentales para nuestra forma de conectar con los viajeros, por lo que continuaremos invirtiendo en iniciativas conjuntas, programas de capacitación y actividades de desarrollo de mercado durante todo el año", sostuvo.

En última instancia, abundó, "nuestro propósito es seguir generando valor para los viajeros mexicanos mediante una mayor conectividad, una experiencia de viaje de alta calidad y acceso a una de las redes internacionales más extensas del mundo".

Estambul como puerta de entrada a Turquía

A decir del directivo, para muchos viajeros mexicanos, Estambul se ha convertido en un destino por derecho propio y en una parte importante de la experiencia de viaje.

"La creciente popularidad del Programa Stopover y de Touristanbul refleja claramente esta tendencia. Desde 2023, cerca de 18,000 pasajeros que parten desde México han participado en Touristanbul, convirtiendo a México en uno de los mercados emisores más importantes del programa".

"En 2025, México ocupó el 6° lugar a nivel mundial entre los países participantes, mientras que Ciudad de México se ubicó en el tercer lugar entre todas las ciudades de origen", recalcó.

Estambul ofrece una combinación única de historia, cultura, gastronomía, compras y hospitalidad, aspectos que conectan muy bien con los viajeros mexicanos que buscan experiencias auténticas e inmersivas.

A través del Programa Stopover, los pasajeros pueden disfrutar de alojamiento gratuito en hoteles de Estambul, mientras que Touristanbul ofrece recorridos guiados por la ciudad para pasajeros internacionales con escalas de entre 6 y 24 horas.

"Hemos observado un interés creciente por parte de los viajeros mexicanos en estos programas, especialmente entre quienes buscan viajes multidestino y experiencias más enriquecedoras".

"Tanto el Programa Stopover como Touristanbul convierten una simple conexión en una oportunidad para descubrir el rico patrimonio y la vibrante atmósfera de Estambul, agregando valor a toda la experiencia de viaje", aseguró el gerente general de Turkish Airlines en México.

Oferta de Turkish Airlines Holidays

De acuerdo con la compañía, Turkish Airlines Holidays ofrece a los viajeros mexicanos una manera práctica e integral de planificar sus viajes al reunir vuelos, hoteles, tours y otros servicios turísticos en una sola reserva.

"Una de sus principales ventajas es la simplicidad y flexibilidad. Los viajeros pueden personalizar su experiencia de acuerdo con sus preferencias, beneficiándose de paquetes con precios competitivos y de la comodidad de gestionar todos los componentes de su viaje mediante una sola reservación", señaló Tatoglu.

Asimismo, explicó, Holidays genera valor mediante su integración con el programa de lealtad Miles&Smiles, permitiendo a los pasajeros acumular millas mientras acceden a una amplia gama de servicios turísticos desde una única plataforma.

La plataforma está respaldada por la extensa red global de Turkish Airlines, brindando acceso a destinos en Europa, Asia, Medio Oriente, África y otras regiones del mundo.

Además, facilita la planificación del viaje mediante alianzas con hoteles de confianza, experiencias cuidadosamente seleccionadas y servicios adicionales diseñados para enriquecer la experiencia del pasajero.

Para concluir, el directivo resaltó que a través de su centro de conexiones en Estambul, Turkish Airlines desempeña un papel importante en la conexión de México con el sur de Asia y la región Asia-Pacífico, ofreciendo a los viajeros acceso conveniente con una sola escala a una amplia variedad de destinos.

"Seguimos observando un creciente interés de los viajeros mexicanos por destinos como Bangkok, Singapur, Delhi y Mumbai, ya sea por turismo, negocios, estudios o visitas a familiares y amigos. Nuestra red permite llegar a estos destinos mediante una sola conexión en Estambul, estableciendo vínculos eficientes entre México y algunos de los mercados más dinámicos de Asia".