Silversea protegerá comisiones

“Esta mejora protege todas las reservas que podrán ser reembolsadas a través de un crédito de un crucero a futuro para aquellos huéspedes que hayan realizado su pago final de su crucero”, declaró la naviera a través de un comunicado.

De esta forma, las personas con viajes que zarpen hasta el 31 de julio de 2020 podrán cancelar sus viajes hasta con 48 horas previas a su fecha de salida y recibir un “crédito de un crucero futuro” válido durante dos años después de la fecha de emisión.

Asimismo, Silversea permitirá a sus socios de las agencias de viajes retener las comisiones ya pagadas, y pagar las comisiones por las reservas canceladas del 9 de marzo al 31 de julio de 2020 después de que se hayan pagado en su totalidad, siempre que la cancelación se produzca fuera de la ventana de cancelación de 48 horas descrita en el Crucero con Programa de confianza.

“La industria de cruceros es resistente, y los agentes de viajes y sus clientes pueden confiar en el apoyo inquebrantable de la naviera Silversea durante estos tiempos llenos de retos. Las circunstancias actuales con respecto al brote del nuevo coronavirus Covid-19, que están fuera de nuestro control, inspiraron a Silversea y a Royal Caribbean Group a presentar este programa", dijo Mark Conroy, director gerente de Silversea para las Américas.

“Sabemos que nuestros socios de viaje leales sin duda están trabajando particularmente duro durante estos tiempos inciertos, y es importante para todos nosotros en Silversea que reciban su merecida compensación. Apreciamos su asociación y no podríamos tener éxito sin su apoyo”, finalizó.