Desde hace tres meses Carol Cabezas es SVP de Ventas Globales de Silversea, rol desde el que buscará posicionar a la marca de cruceros como uno de los referentes en la industria de viajes de lujo. Asimismo, impulsará la agilización de procesos para que las agencias de viajes opten por trabajar con Silversea gracias a las facilidades que ofrece.
Carol Cabezas, nueva SVP de Ventas Globales de Silversea.
La flamante directiva visitó Ciudad de México para reunirse con los principales operadores mayoristas y actores del trade turístico. En ese contexto, Cabezas dialogó con Ladevi Medios y Soluciones sobre las novedades de la compañía.
Silversea: itinerarios diseñados detalladamente
La directiva subrayó que la naviera busca brindar más opciones a sus clientes, por lo que trabaja detalladamente en el diseño de itinerarios flexibles que pueden combinarse.
"En itinerarios en el Mediterráneo o en el Caribe hemos desarrollado programas de siete noches, que son la duración óptima, pero si el pasajero quiere seguir explorando, puede unirse a otro programa de siete noches y luego a otro más de tal modo que su viaje tenga uan duración de 21 noches", puntualizó Cabezas.
Sobre los programas de larga duración, comentó que Silversea mantiene su World Cruise (alrededor del mundo) e impulsa los Grand Voyages, que son recorridos regionales por el Mediterráneo, el Adriático o Sudamérica, por ejemplo, con una duración de 28, 50 o más de 70 días. (Dream Destinations pone en valor los cruceros de expedición junto a Silversea)
Cabezas: "México es un mercado estratégico"
La directiva se refirió también a la relevancia del mercado mexicano para la naviera.
"México es un mercado estratégico. Tiene un cliente de muy alto valor, un cliente que no busca lo más barato en nada, sino buen servicio y experiencias únicas, algo que empata perfectamente con Silversea.
"Tenemos interés en expandir la marca en México porque sabemos que aquí encontramos clientes que aprecian lo que hacemos", enfatizó.
A nivel regional, apuntó, los mercados más importantes para la empresa de cruceros son México y Brasil.
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