Angie Stephen, vicepresidente senior internacional de Royal Caribbean; y Alberto Muñoz, vicepresidente asociado para Latinoamérica y el Caribe para la misma compañía de cruceros; visitaron México para compartir los segmentos a los que buscarán acercarse y la importancia del mercado mexicano a nivel región.
Royal Caribbean: "Nuestros cruceros son adecuados para cualquier tipo de viajero"
En su primera visita a México, Angie Stephen, VP Internacional de Royal Caribbean, compartió las novedades de la compañía de cruceros.
“El mercado mexicano está muy adentrado en el segmento de los cruceros. Somos una marca muy familiar y nos gusta apegarnos a eso. Los productos de Royal Caribbean son adecuados para cualquier tipo de viajeros”, aseguró Stephen para Ladevi Medios y Soluciones.
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Royal Caribbean: “México ha crecido significativamente”
Stephen destacó que se ha registrado un crecimiento significativo no solo en Latinoamérica, sino especialmente en México. Además, compartió los principales segmentos que el mercado mexicano aporta a Royal Caribbean.
“México ha crecido significativamente. Los mexicanos aman viajar en familia. Es un mercado increíble y pensamos que siempre podemos hacer que crezca más”, apuntó Stephen.
“Hemos notado que los mexicanos viajan mucho en familia, también el segmento de parejas jóvenes sin niños en temporada de vacaciones, además notamos un crecimiento en el turismo MICE en nuestros productos”, de acuerdo con la vicepresidente.
Alberto Muñoz comentó que el principal factor por el que Royal Caribbean implementó los itinerarios de Serenade of the Seas saliendo desde Panamá y Colombia, es que son destinos que no requieren visa, lo que los hace más “fáciles llevarlos a cabo”.
“Tenemos una variedad de barcos de todos colores y sabores, es por eso que podemos albergar grupos desde 50 hasta 5 mil personas. Si la visa estadounidense no es problema, la opción ideal sería Utopia of the Seas saliendo desde Orlando, Florida”, resaltó Muñoz.
Angie Stephen: “Nuestra calidad está en todo el mundo”
La vicepresidente indicó que la calidad en las experiencias y servicios que Royal Caribbean ofrece, es consistente en todas las regiones donde la compañía tiene presencia como Europa, Alaska y el Caribe.
Angie Stephen destacó los principales beneficios que una agencia de viajes puede obtener al trabajar con Royal Caribbean International:
“Cualquier agencia que venda nuestro producto tendrá una cliente feliz. Somos la compañía de cruceros con el mayor nivel de satisfacción en los pasajeros. Si tienen cliente feliz, va a repetir y volverá. Si vuelve, se lo recomendará a sus amigos”, expresó Stephen.
Royal Caribbean estrenará Beach Club en Cozumel
Stephen y Muñoz compartieron las novedades que llegarán a la compañía próximamente: en agosto de 2025, el Star of the Seas iniciará a navegar y sus itinerarios ya están a la venta. Además, la inauguración del Royal Caribbean Beach Club en las Bahamas y otro en Cozumel, ambos llegarán en 2026.
“Elegimos Cozumel porque los viajeros disfrutan mucho venir a México. Nosotros buscamos lugares privilegiados para realizar experiencias que van más allá de un simple viaje en crucero”, apuntó Stephen
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