RCD Hotels: Fam Fest Latam 2023 y un nuevo mercado

RCD Hotels estuvo presente en MarketHub, donde compartió sus principales novedades.

En este marco, dialogamos con Leonel Reyes, director corporativo de RCD Hotels para América Latina, quien, entre otras novedades, comentó acerca de los preparativos para el Fam Fest Latam 2023.

RCD de cara a Fam Fest Latam 2023

En primera instancia, Reyes anunció que se aproxima Fam Fest Latam 2023, evento que tendrá lugar en septiembre de 2023 en Punta Cana, donde participarán todas las marcas de la firma.

“Son más de 250 los agentes latinoamericanos con boleto ya emitido para el evento”, comentó el ejecutivo, y agregó: “Quienes deseen participar, todavía están a tiempo de registrarse”.

Al respecto, Reyes agregó que Fam Fest Latam 2023 tendrá un concepto muy divertido que culminará con un “Famchella”, con más de siete artistas invitados como evento de cierre.

RCD se adapta a un nuevo perfil de cliente

Por otro lado, Reyes indicó que RCD se encuentra trabajando sobre el perfil de cliente que se observa en el mercado actual.

Al respecto, el director expresó: “Se trata de un consumidor más exigente, más comunicado. Un cliente que está dispuesto a reservar estadías más largas y a abonar tarifas mayores”.

En este sentido, el ejecutivo comentó que dichas circunstancias obligan a los hoteles a ampliar sus ofertas y presentar constantes novedades a sus huéspedes.

“El reto más grande es, entonces, hacer de una marca un servicio personalizado. Resulta indispensable contar con actividades y atractivos para clientes de diversos perfiles y edades, así como adaptar la marca a las características del destino en el cual se establece.”

MarketHub, una oportunidad para ampliar el conocimiento

Por último, Reyes afirmó que la realidad económica mundial actual está transformando la hotelería tradicional en una industria profesional.

“Años atrás, la labor del comercial se limitaba a operar con tarifas y promociones. Hoy en día es necesario comunicarse con diversas áreas y entender su sistema. Así, el comercial requiere conocimientos sobre otras disciplinas como marketing y finanzas."

"MarketHub es de las pocas oportunidades que nos brinda la industria para actualizarnos sobre aquellos temas que necesitamos conocer a fines de desarrollar nuestra labor en el mercado”, concluyó Reyes.