Universal Orlando Resort lanzará en 2026 un nuevo boleto que dará acceso ilimitado a los cuatro parques que Universal Destinations & Experiences tiene en Orlando, cuya venta será exclusiva para el mercado internacional, anunciaron directivos de la compañía en el marco de IPW 2025.
Marcos Barros, Vice President Latam Sales & Marketing de Universal Destinations & Experiences; y Gabriela Cavalheiro, Sr. Business Development Director Latam, compartieron las novedades en Universal Orlando Resort.
El boleto, denominado "All Parks", dará mayor flexibilidad a los pasajeros: "Es un diferencial para los mercados internacionales que en general tienen una estadía más larga en el destino. Con Universal Epic Universe nos hemos convertido en un destino completo para una semana de vacaciones y el boleto incluye entradas ilimitadas a todos los parques de Universal Orlando Resort durante 14 días a partir de que inicia su estadía", detalló Gabriela Cavalheiro, Sr. Business Development Director Latam.
En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, la directiva y Marcos Barros, Vice President Latam Sales & Marketing de Universal Destinations & Experiences, remarcaron que la estrategia comercial y de promoción tras la exitosa apertura de Universal Epic Universe será de capacitaciones en línea durante la próxima temporada.
Luego, Universal Destinations & Experiences retomará los viajes de familiarización a Universal Orlando Resort para agencias de viajes y tour operadores.
"Mientras tanto, los agentes de viajes pueden acceder a Universal Partner Community, plataforma que se encuentra permanentemente actualizada y donde pueden encontrar todo el material que necesitan sobre Universal Epic Universe", comentó Cavalheiro.
Nueva herramienta para diseñar vacaciones en Universal Orlando Resort
Los directivos apuntaron que Universal Partner Community integrará una herramienta que integra Inteligencia Artificial, la cual será muy relevante para los agentes de viajes ya que les permitirá planear las vacaciones de sus clientes con base en el perfilamiento de los pasajeros para recomendar el alojamiento y actividades más adecuados.
"Por ejemplo, el agente de viajes puede decir 'tengo a una familia de cuatro personas con hijos de 12 y 14 años y quieren vacacionar en los parques'. Y vamos a responder recomendando el hotel más adecuado y las razones para alojarse ahí, así como días de estancia y otros detalles para planear una estadía que corresponde a los deseos de los pasajeros", detallaron.
Actualmente, la herramienta se encuentra en fase piloto con 250 agencias de viajes y se espera que esté lista en las próximas semanas.
Universal Destinations invitó a los partners a un partido de bésibol
Por otro lado, el equipo de Universal Destinations & Experiences recibió a sus partners en un espacio exclusivo para presencia el partido de béisbol local entre Chicago Cubs y los Milwaukee Brewers.
Además de disfrutar del triunfo del equipo local, los invitados disfrutaron de las comidas y bebidas típicas de este tipo de eventos deportivos, así como de un clima de plena camaradería.
También vale destacar que Universal Orlando Resort llevó a cabo una activación especial en el centro de Chicago, instalando una réplica de Chronos, la icónica puerta de entrada del recientemente estrenado Universal Epic Universe.
Esta acción forma parte del National Epic Universe Portal Tour, que ya llevó el monumento a Atlanta, Nueva York y Filadelfia para promocionar el nuevo parque temático.
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