Tras su misión de impulsar la digitalización del sector turístico, TIJE Travel Tech Group promueve GoTravelRes, una plataforma integral que combina innovación, accesibilidad y eficiencia. El objetivo: ayudar a las agencias de viajes a evolucionar tecnológicamente con una inversión mínima, brindándoles herramientas que les permitan competir en igualdad de condiciones.
Mario Ponticelli, Regional Manager de TIJE Travel Tech Group, compartió los detalles sobre GoTravelRes y adelantó cuáles serán sus próximas verticales.
La compañía, con más de 27 años de trayectoria en el sector, reafirma su compromiso con el desarrollo tecnológico del canal B2B a través de soluciones diseñadas “por agentes de viajes, para agentes de viajes”.
En palabras de Mario Ponticelli, Regional Manager del grupo: “No se trata de una empresa tecnológica ofreciendo productos, somos una agencia que conoce el sector y busca simplificar la operación con tecnología útil y asequible”.
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GoTravelRes: una plataforma todo en uno
La nueva plataforma, que reemplazará a GoTrenes a partir de enero, integra en un solo entorno reservas de trenes, hoteles, seguros de viaje y circuitos. (TIJE Travel Tech Group promueve su oferta de hoteles, circuitos y su línea E2E)
“Queremos ofrecer una solución 360 grados para las agencias, que les permita acceder a contenido global sin tener que invertir en desarrollos costosos”, explicó Ponticelli.
Una de las innovaciones más destacadas es su motor hotelero, que actualmente integra 22 bancos de cama y cadenas hoteleras, con la posibilidad de ampliar a más de 100.
Además, su sistema de mapeo de habitaciones garantiza uniformidad en la descripción de los productos, evitando confusiones y mejorando la experiencia del usuario.
El ejecutivo también adelantó que la expansión de GoTravelRes planificada para el 2026 incluirá nuevos contenidos como aéreos, renta de autos y atracciones.
Grupo Tije lanzará una nueva vertical de circuitos dentro de GoTravelRES
Como parte de la evolución constante de la plataforma, TIJE Travel Tech Group lanzará en las próximas semanas una nueva vertical de circuitos, que permitirá a las agencias de viajes acceder a itinerarios de los principales operadores del mercado.
“Esta herramienta será un punto de encuentro entre operadores y agencias, facilitando la distribución y ampliando el alcance comercial de ambos”, adelantó Ponticelli.
El ejecutivo explicó que la plataforma ya está casi lista y que actualmente se están incorporando contenidos de tour operadores nacionales e internacionales.
“No existe en el mercado una herramienta que combine creación y distribución de paquetes con esta facilidad. Con GoTravelRes queremos ocupar ese espacio”, subrayó.
Safe Travel Assistance: un aliado dentro del ecosistema TIJE
Otro de los ejes de crecimiento del grupo es Safe Travel Assistance, su marca especializada en servicios de asistencia al viajero, que está completamente integrada en GoTravelRes.
Esta vertical permitirá cotizar y emitir seguros de viaje con la misma facilidad que una reserva de tren o de hotel.
“Queremos que el agente de viajes tenga una experiencia unificada: la misma forma de reservar, sea un tren, un hotel o un seguro, simplificando su trabajo y evitando confusiones”, explicó Ponticelli.
Al mismo tiempo, TIJE está fortaleciendo la red de Global Sales Agents (GSA) de Safe Travel Assistance en distintas regiones de México.
“Ya estamos trabajando con Open Web Travel en la Ciudad de México y Karani Viajes en Aguascalientes, y seguimos ampliando cobertura para brindar soporte y una atención más cercana”, detalló el ejecutivo.
E2E Travel Solutions: eficiencia, personalización y tecnología
E2E Travel Solutions, el núcleo de innovación tecnológica de Tije, brinda herramientas robustas para agencias: módulos de vuelos y hoteles, sistemas de gestión ferroviaria, plataformas de asistencia al viajero y un “Discovery Tecnológico” que diagnostica y optimiza la experiencia de clientes de terceros.
A esto se suma la alianza estratégica con Starlings, firmada en 2024, para transformar la distribución de contenido B2B en Latinoamérica.
Con esta nueva incorporación, TIJE refuerza un ecosistema ya consolidado, que permite a sus socios operar de manera eficiente y escalar sin grandes inversiones en infraestructura tecnológica.
Tecnología colaborativa para un mercado más competitivo
Ponticelli subrayó que el proyecto se enmarca en un modelo de tecnología colaborativa, a través del cual TIJE comparte su infraestructura tecnológica con agencias pequeñas, medianas y grandes.
“Sabemos que no todas las agencias pueden invertir en tecnología. Nuestra propuesta es darles acceso a herramientas de última generación para que puedan competir de igual a igual con las grandes compañías”, destacó.
“Nuestra misión es ayudar a las agencias de viajes y empresas del sector a evolucionar digitalmente, simplificando la operación y potenciando su representatividad con un costo muy limitado.”
Para concluir, Ponticelli destacó el trabajo en el mercado mexicano de Andrés Ivanier, Account Manager, y Ana Paola Duron, gerenta comercial, consolidando la visión de que la tecnología, cuando se comparte, se convierte en una herramienta transformadora para toda la industria.
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