En el marco de la edición otoño-invierno del Encuentro Profesional de Turismo (EPTUR), Sandals & Beaches reforzó su compromiso con el canal de ventas y presentó la evolución de su propuesta “Luxury Included” en 17 resorts distribuidos en nueve islas del Caribe.
Sandals pone en valor su esencia caribeña y los servicios diferenciales de sus resorts
En el marco de EPTUR 2025, Sandals destacó el valor de su marca y las ventajas competitivas de sus resorts en el Caribe ante agentes de viajes.
El escritorio de Sandals en EPTUR 2025.
En el marco del evento de turismo que se desarrolla el jueves 28 de agosto en el Hotel Camino Real Polanco México, Arlenes García, directora de Ventas y Marketing para Latinoamérica de Sandals & Beaches Resorts, remarcó la importancia de este tipo de eventos.
En este sentido, García subrayó la importancia de EPTUR como un espacio ideal para consolidar la relación con los agentes de viajes, compartir novedades y reforzar el conocimiento del producto, desde su propuesta de valor hasta sus herramientas de venta.
Sandals: una marca que nació en el Caribe
En diálogo con Ladevi, García destacó que Sandals no es solo una cadena hotelera; es una marca con identidad caribeña, nacida y desarrollada en la región.
“Somos el Caribe” es el lema que hoy impulsa la promoción de sus resorts, que combinan hospitalidad local con servicios de lujo.
Sus propiedades se distribuyen a través del Caribe en destinos como Jamaica, Bahamas, Antigua, Santa Lucía, Granadas y Curaçao, con opciones de hospedaje que permiten disfrutar de múltiples resorts en un mismo destino. (Nuevo vuelo de Latam Airlines pone al Sandals Royal Curaçao más cerca del mercado latinoamericano)
Sin embargo, eso no es todo, ya que Sandals se destaca por su atención personalizada, el servicio de mayordomo, y la oferta gastronómica internacional que contempla en cada una de sus propiedades alrededor del mundo.
Experiencias personalizadas y diferenciadoras
En el marco del Encuentro Profesional Propiciado por Ladevi Medios y Soluciones y la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), Sandals reafirmó su apuesta por brindar una experiencia elevada que contemple cada necesidad del huésped.
En Beaches, el enfoque familiar de estas propiedades incluye un kids camp atendido por nannies certificadas, lo que garantiza seguridad, contención y diversión para los niños y tranquilidad para los padres. (Sandals dio a conocer los planes de expansión de Beaches Resorts)
Por su parte, el servicio de mayordomo, que anticipa los deseos del huésped y personaliza su estadía, refleja el compromiso de la marca con un nivel de hospitalidad superior.
Este enfoque integral, sin costos ocultos ni extras, contribuye a que las vacaciones se vivan con mayor confort, seguridad y libertad.
Gastronomía a la medida de cada huésped
La propuesta culinaria de Sandals es uno de los pilares que distinguen su experiencia “Luxury Included”, ya que cada resort ofrece una amplia variedad de restaurantes temáticos que permiten a los huéspedes disfrutar de un viaje gastronómico sin necesidad de salir del complejo.
En este sentido, sus propiedades ofrecen desde cocina india, japonesa o italiana, hasta pastelería francesa o parrilla, una diversidad de opciones responde a los gustos más exigentes.
Además, el servicio se adapta a necesidades específicas, como alergias o restricciones alimenticias.
Gracias al conserje culinario, los huéspedes pueden conversar con el chef para personalizar sus comidas, garantizando seguridad y tranquilidad en cada plato.
Sandals fortalece su visibilidad en México a través de EPTUR
Durante EPTUR, Alfredo Quintero Arriaga, representante de Sandals en México, asume el rol de portavoz ante el trade local con el propósito de fortalecer la visibilidad de la marca y establecer relaciones sólidas con los agentes de viajes.
Su participación en el evento con sede en el Hotel Camino Real Polanco permite mostrar en detalle el portafolio de destinos, explicar las herramientas de reserva, y comunicar las ventajas como tarifas especiales para agentes.
En este sentido, la cadena apuesta a la capacitación de los agentes de viajes, a quienes considera aliados clave para mostrar el verdadero valor del producto.
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