A 55 años de su fundación, Pe-Tra Operadora se mantiene firme como una de las empresas que ha sabido adaptarse a los cambios y convertido en una compañía con una oferta 360°, aseguró Roberto Trauwitz, director general de Pe-Tra Operadora, en una entrevista exclusiva para Ladevi México.
Roberto Trauwitz es el director general de Pe-Tra Operadora.
-¿Cuál es el balance de Pe-Tra Operadora a 55 años de su fundación?
-En 55 años, Pe-Tra Operadora ha demostrado estar a la altura de los cambios y lo demostramos con hechos, no palabras. Estuvimos a la altura de los cambios durante la pandemia desde el día uno; nos acercamos a los agentes de viajes y estuvimos con ellos todos los días a través de cientos de webinars y capacitaciones.
Con la pandemia aprendimos a incorporar la tecnología y avanzar en la digitalización. También reformulamos la empresa, compramos empresas y potencializamos el negocio. Pe-Tra se fortaleció y salimos más fuertes que nunca de años muy complicados. Siempre hemos dicho que Pe-Tra es una de las empresas que ha vivido la transformación de la industria turística día a día y estos 55 años nos llenan de satisfacción.
Los aniversarios siempre son relevantes y es importante agradecer a quienes han formado parte de la historia de Pe-Tra Operadora: mi abuela, fundadora de la compañía; mi padre, mis hermanos Helena y Pepe, y a todo el equipo que trabaja aquí y, desde luego, a nuestros amigos los agentes de viajes sin cuyo apoyo no podríamos estar llegando a los 55 años.
El futuro de Pe-Tra Operadora va de la mano de las agencias de viajes
-¿Qué escenario plantea para Pe-Tra Operadora esa reconfiguración?
-Pe-Tra es una operadora mayorista de 360°. Tenemos la marca TraBax, que es nuestra operación en Europa; y Navitur by Pe-Tra, para la venta de cruceros tanto de río como de mar, que es un segmento muy importante para nosotros. Con esto ya estamos 360°: tenemos los regulares, los viajes a la medida, barcos, aviones; cumplimos perfectamente como un lugar en donde todo puede estar. Es el planteamiento en el que estamos trabajando para potenciar este año y en los años venideros.
-¿Cuál es el rol que juegan las agencias de viajes hoy?
-Para mí, las agencias de viajes son el corazón de la industria del turismo, son los integradores de todos los servicios. Las agencias de viajes siguen jugando un papel muy importante, las vimos muy preparadas, muy puestas en el proceso de transición que vivimos y las vemos potencializadas y capacitadas, altamente desarrolladas y contentas de cómo va hacia delante toda la industria turística. Ya hablamos de cómo están todos trabajando en la parte turística y las agencias de viajes son una parte muy importante y muy ocupadas.
-¿Cuáles son sus proyectos a corto, mediano y largo plazo?
-Nosotros seguimos consolidando la empresa con sus marcas y tenemos muchos proyectos que se irán abriendo y les compartiremos más adelante.
-¿Qué panorama vislumbra para el turismo en 2024, tomando en cuenta que es un año electoral?
-Creo que este 2023 ha sido un año extraordinario y que 2024 lo va a seguir siendo porque vemos la emoción de los pasajeros, que están preparando y organizando sus viajes. Tenemos que seguir trabajando y teniendo grandes productos, porque la certidumbre es algo que busca la industria turística para seguir adelante.
Más información sobre circuitos y productos de Pe-Tra Operadora
Más noticias sobre Pe-Tra Operadora
Las Vegas con Pe-Tra Operadora y Operadora Concierge
Pe-Tra Operadora celebró a México con una comida entre amigos
Pe-Tra Operadora: circuitos terrestres combinados con cruceros
Pe-Tra Operadora: destino Yucatán, paquetes a Europa y cruceros
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo