Con el objetivo de ampliar la oferta de destinos y ofrecer tarifas diferenciadas a los operadores mayoristas y agentes en el segmento de viajes de lujo, My DMC Planet organizó un encuentro en el que los asesores pudieron conocer de primera mano la gama de productos que ofrece la alianza. (El auge de los viajes de lujo y aislamiento)
Jordi Dosta, Pilar Díaz y Víctor Jiménez Ortega promovieron la oferta de viajes de lujo de My DMC Planet.
En pocas palabras
- My DMC Planet amplía su oferta con nuevos destinos como Japón e India, y tarifas diferenciadas para agentes y operadores.
- La alianza busca conectar directamente a los asesores con proveedores para facilitar la creación de viajes a medida y de lujo.
- La empresa planea expandir sus capacitaciones en México durante 2027 para promover destinos emergentes y aumentar el volumen de ventas.
Resumen generado por Thinkindot AI
El workshop estuvo encabezado por Jordi Dosta, fundador de My DMC Planet; Pilar Díaz, cofundadora de la misma empresa, y Víctor Jiménez Ortega, director comercial de My DMC Planet en México y Latinoamérica. También participaron 14 operadores receptivos internacionales, quienes dieron a conocer sus novedades, así como experiencias de lujo, privadas y personalizadas entre los mayoristas.
My DMC Planet busca impulsar nuevos destinos
Para Jordi Dosta, este encuentro representa una oportunidad para My DMC Planet, ya que buscan dar a conocer a los agentes de viajs y tour operadores nuevos destinos que no se han comercializado ampliamente en el mercado. (La personalización y el bienestar redefinen los viajes de lujo en Latinoamérica y el Caribe)
“Japón es un destino que está pegando mucho, pero también hay otros que se están vendiendo bien, como India, Nepal, Bután, Tíbet, Malasia e Indonesia. En la parte de América están Argentina, Colombia y México”, comentó.
Asimismo, resaltó que esta alianza internacional de DMC busca conectar a los operadores y agentes de viajes con los proveedores directos de cada destino.
“De esta forma facilitamos que el operador mayorista o el agente de viajes pueda fabricar o diseñar el viaje adecuado para cada uno de sus clientes. Nuestros partners tienen una tarifa que diferencia entre mayoreo y minorista, pero aun así damos la oportunidad de que quien quiera realizar el viaje a medida o quiera controlar desde el inicio qué está ofreciendo a sus clientes, pueda hacerlo”, aseguró.
En cuanto a su estrategia comercial, Víctor Jiménez explicó que la empresa busca acercarse directamente a las agencias de viajes, ya que algunas mayoristas mantienen relaciones comerciales de larga duración con sus operadores y no siempre abren espacio a nuevos productos.
“Está Uzbekistán, Mongolia, Sudáfrica, Venezuela. Tenemos oferta de otros países que no cualquiera puede manejar o que no tienen en México un representante que pueda ofrecerlos y explicarles un poco del destino”, señaló.
Tarifas diferenciadas para mayoristas y minoristas
Por otro lado, explicó que las mayoristas ofrecen una tarifa neta, mientras que las minoristas tienen otro tipo de tarifa, con un margen diferente para establecer una diferenciación entre ambas.
“Nosotros estamos segmentando a un servicio de medio-alto, y hay muchas agencias minoristas que no manejan ese tipo de segmento. Nosotros vamos dirigidos a agencias más a la medida de incentivos”, comentó.
Viajes de lujo: experiencias exclusivas y personalizadas
Por su parte, Jordi Dosta indicó que actualmente existe un cambio importante en las preferencias de los viajeros de lujo, quienes buscan viajes que les permitan vivir nuevas experiencias.
“Más que estar alojados en un hotel de gran categoría, los clientes están cambiando hacia vivir experiencias únicas, exclusivas y particulares, concretas para una familia, una pareja o un grupo. Esto es lo que está cambiando hoy en día”, mencionó.
My DMC Planet prevé ampliar sus capacitaciones en 2027
Víctor Jiménez explicó que My DMC Planet identifica oportunidades en el mercado mexicano, por lo que buscará ofrecer capacitaciones y diversificar los destinos disponibles para las agencias el próximo año.
“Queremos que la gente empiece a conocer y ofrecer los destinos que manejamos, que vean una oportunidad diferente y, adicionalmente, que empiecen a tener mayor volumen de ventas en servicios que no están acostumbrados a vender".
"En 2027 queremos empezar a hacer desayunos, capacitaciones, visitar agencias llevando capacitaciones y llevando operadores en destino, y hacer otro workshop más grande y llevarles todo ese conocimiento”, concluyó.
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