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KLM, nuevamente galardonada por APEX por sus logros

El premio APEX World Class fue otorgado por cuarto año consecutivo a KLM en reconocimiento a sus altos estándares de transporte al pasajero.

Por cuarto año consecutivo, KLM ha vuelto a ganar el premio APEX World Class, reconocimiento especial otorgado por sus logros en términos de experiencia del cliente, sostenibilidad y seguridad por la Asociación Internacional de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX, por sus siglas en inglés).

La distinción, que evalúa las experiencias de los pasajeros en base a auditorías globales y reseñas de consumidores, fue recibido por Ben Smith, CEO de Air France-KLM, en Los Ángeles, California, de manos de Joe Leader, CEO de APEX Group.

KLM: altos estándares reconocidos por APEX

“Estamos increíblemente orgullosos de haber ganado el premio APEX World Class por cuarto año consecutivo. Establecemos altos estándares para transportar a nuestros pasajeros de forma cómoda y segura, mientras también nos enfocamos en hacer que volar sea más limpio, silencioso y eficiente en consumo de combustible. Para ello, invertimos mucho en la renovación de nuestra flota, con los primeros Airbus A321neo entrando en servicio desde agosto de 2024. Además, hemos mejorado la experiencia del cliente en nuestros aviones de largo alcance finalizando la implementación de Premium Comfort y nuestro nuevo producto de Business Class. Este premio es un merecido reconocimiento para todos en KLM que cada día se esfuerzan por ofrecer a nuestros clientes una experiencia inolvidable”, sostuvo Barry ter Voert, CXO y EVP de Desarrollo Comercial, de la compañia aérea.

“KLM sigue ascendiendo a las alturas de APEX World Class, representando la cima de la excelencia en aviación de la Unión Europea. Su inconfundible toque artístico holandés, desde la refinada gastronomía hasta la comodidad en cabina, demuestra la dedicación de KLM en mejorar la experiencia del pasajero. Su liderazgo en sostenibilidad, desde el uso innovador de combustible hasta el diseño consciente del medio ambiente en las cabinas, refleja un enfoque visionario que destaca a nivel mundial. KLM realmente encarna los elevados principios de APEX World Class por YATES+”, añadió Joe Leader, CEO de APEX Group.

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