Grupo Tije: soluciones tecnológicas para agencias de viajes

En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, directivos de Grupo Tije compartieron la visión de la compañía y su propuesta de valor, con marcas como GOTrenes, E2E Travel Solutions, Help & Care Assistance y Safe Travel Assistance.

El rol de México

Sebastian Falus, CEO de Grupo Tije Travel Tech, comentó: "Para nosotros México representa, por trabajo y oportunidad, el país más relevante de América Latina. Nuestro propósito es contribuir a la evolución de la distribución B2B en el mercado pudiendo conectar prestadores de todo el mundo con las agencias de viajes a través de esta tecnología y mediante un modelo que llamamos colaborativo.

"Creemos que este modelo es relevante porque la tecnología hoy es muy costosa e independientemente del tamaño de cualquier compañía el modelo por la cual se adquiere es relevante. Nosotros creemos que ese modelo de poder compartir esa tecnología es un diferencial".

Oferta para agencias de viajes

La primer experiencia de Grupo Tije fue con GOTrenes, que ahora amplía su oferta como plataforma de ground transportation donde además de todos los ferrocarriles europeos se incorporan Amtrak y Brightline, de Estados Unidos; ADO y todas las plataformas de autobuses de México, los trenes de Asia, los trenes punto a punto, los trenes de lujo, etc.

"Los trenes hoy, a diferencia de los vuelos, por saturación de los aeropuertos, son una experiencia y los agentes de viajes tienen que ofrecer experiencias", remarcó Falus.

"Estamos contentos de poder potenciar nuestro equipo aquí y colaborar con empresas que conocemos desde hace 25 años. Se debe mejorar la integración de los productos de una manera más sencilla para que el consumidor final pueda tener todo a la mano a través de su agente de viajes de confianza al mismo nivel de lo que puedan encontrar en la red", puntualizó.

Lucas Klenk, director general de E2E Travel Solutions, añadió: "Con este modelo, todas las agencias de viajes, de una manera muy simple, con un solo registro acceden al inventario y en tres clics pueden tener su ticket de tren para entregárselo a un cliente".

Grupo Tije refuerza posición en México

Klenk rememoró: "Empezamos con GOTrenes y, con la visión de grupo, empezamos a implementar nuevas verticales, como hoteles, aéreos, autos y asistencia al viajero en un modo colaborativo de tecnología. Y a partir de ahí y con la decisión estratégica y el crecimiento que estamos proponiendo, la familia se está ampliando".

En ese orden de ideas, Mario Ponticcelli llegó hace dos años y es hoy el responsable regional.

"Estamos cambiando completamente el concepto. Somos un grupo, un travel tech con diversos contenidos. Lo interesante es la facilidad de la plataforma porque con las mismas credenciales tiene tren y hoteles y tendrá más producto a lo largo de nuestro desarrollo para facilitar la labor de los agentes de viajes", remarcó Ponticcelli.

Ana Paola Durón se incorporó el 1° de marzo y al respecto señaló: "Estoy muy entusiasmada por estar en este gran grupo que tiene una trayectoria relevante en la región. Me parece interesante el portafolio de soluciones que tiene para los agentes de viajes porque no solamente son productos sino también tecnología.

"Hoy en día nuestro mercado necesita más que nunca esta integración, esta agilidad a la hora de vender el producto de viaje y sin duda con todas las soluciones de Grupo Tije podrán tenerla".