Costa Cruceros participa en el Encuentro Profesional de Turismo (EPTU 2026) para impartir una capacitación que pretende que las agencias de viajes del país se familiaricen con sus productos y sus diferenciadores. Jessica Lorenzo, coordinadora de Ventas Latam de Costa Cruceros, encabeza la presentación. (Costa Cruceros: nuevos itinerarios por el Caribe y roadshow en México)
Jessica Lorenzo, coordinadora de Ventas Latam de Costa Cruceros.
En pocas palabras
- Costa Cruceros: Participa en EPTU 2026 con un seminario para agencias mexicanas.
- Mercado prioritario: México es foco principal para Costa Cruceros en su nueva etapa.
- ADN latino: La naviera suma un componente latino con fiestas y música para el pasajero mexicano.
EPTU 2026 se realiza en el Hotel Camino Real de la Ciudad de México y es organizado por Ladevi Medios y Soluciones, además de contar con el apoyo institucional de Expo Mayoristas.
México: mercado prioritario para Costa Cruceros
Jessica Lorenzo afirma que México se convierte en uno de los focos principales de la nueva etapa de Costa Cruceros. “Las agencias de viajes son nuestras mejores sucursales y México juega un papel fundamental en nuestra carta de presentación. Este año y el próximo vamos a apostar con mucha más potencia por este mercado”, señaló.
La directiva enfatiza que las agencias mexicanas encuentran en Costa un aliado cercano, con canales de comunicación directos y sin intermediarios. “Nuestros teléfonos no los atiende la IA, los atendemos nosotros. Tenemos un equipo disponible para resolver dudas y comunicarnos directamente con el barco, lo que acorta los tiempos de respuesta y da tranquilidad a las agencias”, explicó.
ADN latino de Costa Cruceros
Costa Cruceros mantiene su esencia italiana, con la gastronomía y el servicio como pilares, pero suma un componente latino que lo acerca aún más al pasajero mexicano.
“Tenemos un concepto muy interesante llamado Alma Latina, una submarca que identifica las customizaciones que hacemos para el mercado latinoamericano y particularmente para México”, señala Lorenzo.
Estas adaptaciones incluyen fiestas temáticas, música seleccionada para el público mexicano y experiencias a bordo que refuerzan la conexión cultural. “El pasajero valora escuchar su música, disfrutar de una gastronomía italiana hecha a bordo y vivir un barco divertido con shows internacionales y duty free competitivo”, agregó.
Cruceros en el Caribe con Costa Cruceros
La compañía opera con dos barcos y dos puertos de embarque en el Caribe, ofreciendo programas diferenciados que combinan la belleza natural de la región con la propuesta de entretenimiento y hospitalidad de Costa.
“Lo que más nos entusiasma es que los pasajeros ya están pidiendo este producto y las agencias están satisfechas con el nivel de respuesta que damos”, afirma la directiva de la naviera.
Al término de la presentación, Jessica Lorenzo agradeció el respaldo de las agencias mexicanas y de los organizadores de EPTU: “Nos sentimos en casa. Parte de sentirse en casa es estar bien acompañado. Agradecemos a nuestros partners principales y a las personas que confían las vacaciones de sus pasajeros en nosotros”.
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