Caribe mexicano apuesta por mercado doméstico y reconoce el valor del trade

Así lo aseguró Jorge Luis Téllez, director de Promoción del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) en diálogo con Ladevi Medios y Soluciones.

Caribe Mexicano: el mercado nacional gana protagonismo

El mercado nacional se ha consolidado como uno de los principales pilares de la estrategia turística del Caribe Mexicano. De acuerdo con Téllez, en los últimos tres o cuatro años los viajeros mexicanos incluso han superado en algunos periodos al mercado de Estados Unidos.

Este crecimiento se relaciona, entre otros factores, con los cambios en los hábitos de viaje posteriores a la pandemia y con una mayor demanda de estadías prolongadas entre personas que pueden trabajar de manera remota.

A pesar de los desafíos relacionados con la conectividad aérea y el incremento en los costos de los vuelos, la demanda hacia los destinos de Quintana Roo se mantiene.

“Para nosotros el mercado nacional es y será siempre uno de nuestros principales”, destacó el directivo del CPTQ, en el contexto de su participación en el Encuentro Profesional de Turismo (EPTU), organizado por Ladevi y auspiciado por Expo Mayoristas.

Caribe Mexicano busca diversificar mercados

Ante una competencia internacional cada vez más intensa, Quintana Roo también trabaja en la diversificación de sus mercados emisores.

En ese orden, Téllez puntualizó que el destino enfrenta el desafío de promocionarse con un presupuesto estatal mientras compite internacionalmente con países que cuentan con presupuestos nacionales para promoción turística.

Por ello, la estrategia del CPTQ contempla mantener una presencia activa en distintos mercados y respaldar la participación de los empresarios turísticos del estado.

Entre las próximas acciones de promoción se encuentra la presencia en Japón, mientras que recientemente se realizó una actividad en Moscú con siete hoteleros de lujo de Quintana Roo.

"El objetivo es generar una combinación saludable de mercados que permita reducir la dependencia de un solo origen turístico", afirmó el director de Promoción del organismo, quien acotó que la diversificación cobra especial relevancia ante la magnitud de la oferta turística de Quintana Roo.

"El Caribe Mexicano cuenta actualmente con alrededor de 143 mil cuartos operativos, además de la oferta de renta vacacional. La dimensión de esta infraestructura representa un desafío adicional porque necesitamos mantener una promoción constante y diversificada para sostener los niveles de ocupación", expuso.

En este escenario, la estrategia consiste en trabajar simultáneamente con diferentes mercados y fortalecer la participación de los empresarios turísticos en las acciones de promoción internacional.

Quintana Roo impulsa destinos emergentes

La estrategia del Caribe Mexicano también contempla diversificar la oferta más allá de sus destinos consolidados. En este sentido, Téllez se refirió a "El Camino del Agua", una propuesta inspirada en las rutas utilizadas por los antiguos mayas y que permite conectar experiencias en Chetumal, Mahahual y Bacalar, además de otros puntos de la región.

"La apuesta no consiste necesariamente en replicar el modelo de grandes resorts de los destinos más desarrollados, sino en mostrar productos y atractivos distintos, manteniendo la calidad del servicio y ofreciendo nuevas experiencias para quienes ya conocen Cancún o Riviera Maya y buscan algo distinto", explicó Téllez.

CPTQ destaca el papel de los agentes de viajes

Para el Caribe Mexicano, los agentes de viajes continúan siendo un socio estratégico para comercializar los destinos y explicar la nueva oferta disponible en Quintana Roo.

"La participación en eventos dirigidos al trade turístico, como EPTU, nos permite acercarnos directamente a profesionales que buscan producto, resolver dudas y brindar información que no siempre está disponible en folletos, OTAs o sitios web", remarcó Téllez.

La postura del destino es clara: pese al crecimiento de las plataformas digitales, los viajeros continúan recurriendo a profesionales que pueden brindar asesoría y responder ante cambios o imprevistos durante el viaje.

“Para nosotros el principal socio estratégico del Caribe Mexicano son los agentes de viajes”, enfatizó.