Jumbo Tours, en colaboración con Grupo Posadas, concretó un segundo webinar para agentes de viajes en México, en el que hablaron de su propuesta de valor, con énfasis en los protocolos de seguridad e higiene que demanda la nueva normalidad del turismo.
JUMBO TOURS. La confianza de un receptivo
En la entrada a la nueva normalidad del turismo, Jumbo Tours ofrece al mercado mexicano protocolos de seguridad e higiene, en consonancia con Grupo Posadas, socio comercial con quien impartió un webinar para agentes de viajes en el país.
Gabriel Fiol, director de Desarrollo de Negocio para las Américas de Jumbo Tours, apuntó que como operadores de servicios en destino están presentes de forma vertical en todos los puntos donde se encuentra el turista, por lo que se acogen a los protocolos de líneas aéreas, aeropuertos, hoteles, parques de atracciones, espectáculos o discotecas e inciden de manera más directa en los protocolos de cada transportista y proveedor de excursiones.
“Nuestra prioridad incluye como factor principal dar seguimiento a cada protocolo particular, permitiendo que cada empresa que ofrezca su servicio en el sector turístico del destino pueda seguir las pautas establecidas por las autoridades para paliar el virus y lograr entre todos mayor calidad de los servicios ofrecidos y una salubridad óptima para nuestros visitantes”, aseveró.
En cuanto a producto, señaló que en Jumbo Tours Group han trabajado en mantener y mejorar su contenido de productos para que l reiniciar la actividad todo estuviera a punto, “destacando la identificación en nuestro sistema y portafolio de los prestadores de servicios que hayan obtenido la certificación de ‘safe tourism certified’”.
PROPUESTA DE VALOR DE JUMBO TOURS.
El catálogo de productos y servicios DMC de la compañía en Cancún y Riviera Maya incluyen:
- Guía certificado durante todo el circuito.
- Hoteles categoría cuatro estrellas.
- Alojamiento y desayuno.
- Almuerzos incluidos.
- Lancha o transporte marítimos en exclusiva.
- Actividades incluidas durante todo el día.
En México, los circuitos para el mercado nacional 2020/2021 son “Escapada colonial”, “Yucatán y Campeche”, “Magia, cenotes y laguna”, “Historia y naturaleza” y “Chiapas mágico”.
“VIAJA CON CONFIANZA”, EL PROGRAMA DE GRUPO POSADAS.
Paulina Loeza, directora asociada de Ventas Internacionales de Grupo Posadas, explicó que la cadena hotelera lanzó el programa “Viaja con confianza”, el cual cuenta con el respaldo de la marca global 3M y es avalado por EPA de Estados Unidos.
Entre las acciones que se llevan a cabo ahora destacan el check-in digital, la instalación de acrílicos de protección en Front Desk y entregas de kit de protección a los clientes. Además, señalización de distanciamiento, cupos máximos en piscinas, incremento de desinfección en playas y piscinas.
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