EPTUR: Grupo Mexjal promueve su servicio de grupos aéreos

“Este concepto significa que ofrecemos una solución integral donde se puede encontrar cualquier producto necesario para organizar un viaje; vuelos, grupos, hoteles, traslados y servicios especiales”, resaltó Jesús Manuel García Leaños, director general de Grupo Mexjal.

En el marco del evento de turismo organizado por la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes en México (Metro) y Ladevi Medios y Soluciones, Grupo Mexjal destaca su servicio de grupos aéreos, el cual facilita la gestión completa de los vuelos para grupos.

“Nuestro equipo se encarga desde la negociación de tarifas y condiciones contractuales hasta la administración de pasajeros y los cambios necesarios como reemisiones o modificaciones de nombres”, detalló García Leaños.

“Esto libera a nuestros clientes para que puedan concentrarse plenamente en atender a sus propios clientes, sin preocuparse por los detalles operativos de los vuelos”, agregó.

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Grupo Mexjal implementa su nueva herramienta de servicio al cliente Zendesk

Durante la nueva edición del Encuentro Profesional de Turismo, el director general de Grupo Mexjal destacó que de cara a la temporada otoño-invierno, la empresa se compromete a mejorar sus servicios de atención al cliente.

“Para lograr esto, estamos implementando la herramienta de servicio al cliente Zendesk, que nos permitirá gestionar de manera más eficiente las consultas y solicitudes de nuestros clientes, brindando respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus necesidades”, señaló.

Además, sostuvo que este enfoque en la atención al cliente busca contribuir a la satisfacción del cliente y a fortalecer la reputación de Grupo Mexjal en el mercado turístico.

Por último, García Leaños, aseguró que en esta temporada Grupo Mexjal busca ampliar su base de clientes, buscando llegar a nuevas agencias de viajes y empresas que requieran sus servicios.

Para conocer más información ingresa al sitio web oficial de Grupo Mexjal.