Royal Caribbean tomó al 21 como su número de la suerte. Con todos los cañones puestos en la temporada 2021, lanzaron el programa de incentivos Casino Royale 21 y recientemente anunciaron la competencia Perfect Day at CocoCay con grandes premios para los agentes de viajes. Además, durante el transcurso de la pandemia, realizaron webinars y crearon las Royal Talks para los profesionales de la región. Esta última acción tuvo su gran festejo con la Celebration Edition, ya que alcanzar los 21 mil participantes.
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Royal Caribbean: 21 mil asistentes para las Royal Talks
Royal Caribbean festejó el acontecimiento y alentó a los agentes de viajes a continuar trabajando sobre su programa de incentivos
"Queremos celebrar con ustedes haber llegado tan temprano a los 21 mil asistentes. No me termino de sorprender con el nivel de apoyo que nos están brindando", expresó Alberto Muñoz, vicepresidente de Royal Caribbean para Latinoamérica, y prosiguió: "Royal Talks es un espacio diseñado y creado con el objetivo primordial de estar en comunicación constante con los agentes de viajes de los 18 países que trabajan con nosotros en la región. Estos encuentros son inyecciones para seguir avanzando juntos. Aquí nadie está solo y para Royal Caribbean es muy importante ayudar a todos los profesionales para salir de esta situación.
Esta iniciativa surgió a raíz de la campaña "Keep Calm: Estamos Juntos". La misma se ideó durante el marco de la pandemia del Coronavirus, y tiene como objetivo brindarle distintas herramientas de ventas a los agentes a través de las Royal Talks y webinars. Además, cuentan con un programa de incentivos que permite financiar a las agencias en esta complicada situación. Una de ellas es Casino Royale 21, una nueva manera creativa de involucrar a los agentes para la creación de ventas para 2021. Quienes participen tienen hasta el 21 de diciembre para reclamar un premio de US$ 21 mil.
En cuanto a las novedades, se anunció formalmente la Competencia Perfect Day at CocoCay, donde los ganadores serán nombrados “Embajadores de Perfect Day at Cococay” con un crucero para 2 personas en el 2021. "Esta iniciativa fue pensada para todos los profesionales que intervienen en el proceso de venta. Consiste en realizar un plan de negocios que contemple una visita de Perfect Day. Cualquier agente de viajes puede participar y todos están en igualdad de condiciones. Esto es lo más poderoso que tiene nuestro programa de incentivos", destacó Muñóz, y aseguró que "ninguna marca en Latinoamérica tiene un plan de negocios e incentivos tan robustos como Royal Caribbean".
La problemática actual que cambió el panorama turístico no quedó de lado en la Celebration Edition. Royal Caribbean presentó, junto al Healthy Sail Panel, un documento con 74 pasos detallados para salvaguardar la salud de los pasajeros, la tripulación y la comunidad. Se trata de un archivo de código abierto, por lo que esta serie de recomendaciones está disponible para toda la industria, lo cual reafirma el compromiso de la naviera para combatir el Covid-19.
Para concluir, la empresa agradeció a los presentes por el esfuerzo y realizó un brindis simbólico junto a todo el equipo de Royal Caribbean.
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