En el contexto de la 1° Convención Euromundo - Europamundo Vacaciones se puso de relieve la labor de los guías de turistas, su formación y herramientas para hacer de la experiencia de los pasajeros un recuerdo imborrable y el soporte que brindan a la labor de ventas de las agencias de viajes.
La responsable del departamento de Guías de Europamundo Vacaciones aseguró que desde la compañía cada vez brindan más información a los clientes.
Marisol Amo, responsable del departamento de Guías de Europamundo Vacaciones, aseguró que desde la compañía cada vez brindan más información a los clientes: “La información es poder y hemos comenzado a brindar asesorías a los clientes de los agentes de viajes porque al cliente le da seguridad despejar sus dudas y al agente de viajes le da la tranquilidad de hacer la venta".
En entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, Amo explicó: "Siempre digo que es uno los departamentos más importantes de la empresa, porque todo es un gran círculo que comienza con la venta del agente de viajes, que confía en el producto de Europamundo, continúa con el proceso interno dentro de la empresa y finzaliza con el trabajo y la labor de un guía".
Asesoría de Guías de Europamundo Vacaciones
En este orden de ideas, el departamento de Guías de Europamundo Vacaciones comenzó a brindar asesorías a los clientes de los agentes de viajes. "Somos guías a asesores, nos ponemos al servicio del agente de viajes, que siempre debe contactar con su operador local para solicitar la asesoría. Si el pasajero o el agente tiene dudas sobre el destino, buscamos al guía más experto o, incluso, contactamos al guía que les va a acompañar en el viaje para despejar todas sus dudas".
La directiva añadió: "Desde Europamundo cada vez damos más información. La información es poder, es decir, un agente de viajes bien informado puede cerrar con confianza una venta".
Más información en la página de Europamundo Vacaciones
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