Euromundo apuesta por el regreso de los circuitos por Europa

-¿Cuál es la estrategia de Euromundo para encarar 2022?

-Al igual que el año pasado, y parece que no nos equivocamos, seguimos poniendo el foco en playas del turismo nacional. Este año vamos a reforzar nuestra estrategia de recorridos dentro de México conectando Yucatán y Cancún, principalmente. También tendremos circuitos en Chiapas, Barrancas del Cobre, Oaxaca y Baja California. Como gran novedad este año, vamos a poner el foco fuertemente en promover los circuitos por Europa hacia abril y mayo. Vamos a tener una plática con nuestro socio estratégico Europamundo Vacaciones, que nunca ha dejado de operar en este año. No nos olvidaremos tampoco de lo que ya veníamos haciendo en Estados Unidos, especialmente en Las Vegas, donde ya abrimos nuestra oficina, y en Orlando.

-La pandemia vio nacer proyectos como “Euromundo por México” y “Conéctate”, ¿cuál es el balance de estas iniciativas? ¿Tienen otros proyectos en puerta?

-“Conéctate” fue un maravilloso producto de la mano de Aeroméxico que tiene plena vigencia y que seguimos trabajando. En “Euromundo por México” tenemos todos estos circuitos. Básicamente nuestra idea es consolidar todas las ideas que tuvimos para desarrollar el turismo nacional. Como gran novedad este año desarrollaremos el turismo internacional de forma mucho más clara y contundente de lo que venimos haciendo en el pasado. Específicamente, tenemos un plan muy agresivo para la venta de circuitos en Europa con grandes bloqueos con Aeroméxico tanto desde Ciudad de México como en los vuelos directos a Madrid de Guadalajara y Monterrey.

-¿Cuál es la presencia de Euromundo en México y en otros países?

-Contamos con oficinas en Madrid y Las Vegas, que nunca cerraron pero se mantuvieron operando virtualmente. Dentro de la República Mexicana las oficinas no cerraron ni se fueron a home-office fueron Cancún, Mérida, Ciudad de México, Bajío, Guadalajara, Monterrey y Tijuana. Hemos abierto en sociedad con una empresa en Panamá destinos en ese país y este 7 de marzo lanzaremos iMayorista by Euromundo.Euromundo se amplía al adquirir la marca iMayorista, con base en Mérida.

-En materia de herramientas tecnológicas para agentes de viajes, ¿cuáles son las novedades?

-Los motores de reservaciones tanto de Euromundo por México como de Euromundo los vamos actualizando y para este año tenemos un proyecto muy interesante y que estamos desarrollando en propio. Es lo que llamamos un front mejorado que va a ir delante del botón de reservas para poner la información previa y una vez que se consulta esa información se puede pasar al botón de reservas. Si el agente de viajes ya sabe lo que quiere se mete directamente a reservas. Este front mucho más amigable lo vamos a modernizar con dos versiones: una versión que sea el front de Euromundo para las agencias de viajes y un segundo front por si alguna agencia lo quiere utilizar como front de su agencia, lo pueda personalizar. Adicionalmente, estamos preparando un centro de capacitación centralizado de Euromundo para que todos los agentes de viajes se puedan capacitar con cursos, tutoriales y autoevaluaciones.

-A dos años del inicio de la pandemia, ¿cuáles son los desafíos de la industria?

-Creo que este vuelve a ser otro año en que viviremos lo que en 2021. Lo que tenemos que hacer es seguir buscando lo que los pasajeros quieren y pueden hacer para dárselos. Hemos visto que los consumidores se van adaptando a las nuevas circunstancias y sencillamente iremos incorporando nuevos destinos y productos que vendíamos en el pasado y en esa medida no veo grandes cambios. Siento que este año se va a parecer mucho al anterior, pero con la gran novedad del regreso de los circuitos por Europa.