Metro: La experiencia como arma de las agencias de viajes

En ese contexto, se concluyó que escuchar al cliente, así como ofrecer productos novedosos y experiencias inolvidables, serán la clave para maximizar ingresos y recursos.

“El 2022 será un año decisivo, quizá haya menos agencias de viajes, las que se queden serán negocios híbridos y con la experiencia como su mejor arma”, afirmó José Luis Medina, presidente de la Metro.

metro asamblea jose luis medina.jpg

José Luis Medina, presidente de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes Metro.

Metro

“No hay regreso al pasado, el mundo cambió y un gran protagonista de ello es el turismo. El próximo año deberemos enfocarnos en escuchar al cliente, este cliente que está dispuesto a pagar más, siempre y cuando le ofrezcamos productos novedosos y experiencias únicas e inolvidables”, abundó el titular de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes.

“Debemos hacer reingeniería de los negocios, mirar el futuro con mente abierta y aprender la lección; quizá haya menos agencias, y las que se queden serán híbridas y con su experiencia como la mejor arma”, remarcó José Luis Medina.

Metro: “Las agencias de viajes son clave en la reactivación”

Asamblea Metro: aportes de AMR Collection, Aeroméxico y Sabre

Sandra Luna, gerente global de Aeroméxico, compartió que para el mes de octubre llevaban más de un millón de pasajeros transportados, que la compañía está a un 23% de alcanzar los números de el mismo mes en 2019 y que 104% del mercado nacional está activado, así como el 60% del mercado extranjero.

Por su parte, Jaime Díaz, director México, Centroamérica y Caribe de Sabre, informó que seguirán trabajando de la mano con los agentes Metro, como lo han hecho por los pasados 28 años; y que a partir de abril empezó a repuntar este año: en octubre del 2021 ya recuperaron el 62% de lo vivido en 2019 y en noviembre el 67% del mismo año.

AMR Collection estuvo representada por Yarla Covarrubias, directora comercial México; Carlos Collado, subdirector de Mercadotecnia; y Estibaliz Ibarlucea, subdirector de Ventas MICE; quien hablaron del aniversario número 20 de AMResorts y en cuyo marco se ha lanzado la Master Brand AMR Collection.

AMR Collection cuenta con uno de los portafolios más grandes de marcas de lujo, con 102 hoteles en 76 destinos de 10 países.

Reviva la Asamblea de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes en Facebook

Competir en un mundo inestable: el gran desafío de 2022

El programa finalizó con la participación de Mauricio Candiani, fundador y CEO de Allenamenti Speakers Bureau, con la conferencia “Economía y Negocios: los desafíos del empresario en el 2022”, donde se refirió a las tendencias de los negocios en 2022 y estrategias para la toma de decisiones.

Para Candiani, el gran desafío del 2022 es un mundo inestable generando valor creciente en mercados erráticos y con tecnologización efectiva. Quien lo haga bien, tendrá muchas más oportunidades de mercado, con menos competidores.