ARRIVA HOSPITALITY GROUP. Exitosa sinergia con turoperadores y agencias

“La turoperación en México es muy importante para nuestros hoteles. Las agencias de viajes han sido muy leales al portafolio de Arriva Hospitality Group”, sostuvo Gabriela Ortiz, directora corporativa de Ventas Nacional del grupo hotelero.

“Desde que inició la pandemia hemos trabajado juntos sobre las acciones en determinados destinos, tomando en cuenta las necesidades de las agencias de viajes y turoperadores y las nuestras”, agregó.

Para la directiva de Arriva Hospitality Group, es importante ser empáticos en lo que hoy en día las plazas requieren para ser asertivos en las tarifas y promociones para que las propiedades puedan ser consideradas como opciones de los viajeros a los destinos donde tienen presencia.

“La idea es seguir colaborando juntos para continuar la misma línea. Hemos logrado muy buenas sinergias y la idea es mantener los números que tenemos hoy, aún por debajo de 2019 pero con una recuperación respecto a 2020. Creemos que en el primer trimestre de 2022 habrá mayor estabilidad”, puntualizó.

La flexibilidad como valor para Arriva Hospitality Group

La ejecutiva subrayó que sus hoteles han apostado por la flexibilidad para no perder negocios y tratar de ayudar a las cuentas lo más posible. "Desde el año pasado prácticamente todo lo que teníamos como negocio confirmado se movió. La gente planeaba para 2020 y luego para 2021; ahora ya para 2022".

Sobre los protocolos sanitarios, Ortiz mencionó que cuentan con un Protocolo de Higiene y Seguridad para proteger la salud de visitantes y colaboradores de los hoteles.

Alojamientos de Arriva Hospitality Group

Marcas propias

• Sensira Resort & Spa Riviera Maya.
• Crown Paradise Club Cancún.
• Crown Paradise Club Puerto Vallarta.
• Crowne Paradise Golden Puerto Vallarta.
• Vista Express Morelia.
• Vista Playa de Oro Manzanillo.
• Golden Shores Vacation Club.

Franquicias

• The Westin Cozumel.
• Ibis Tijuana.