Aeroméxico: APEX la reconoció nuevamente con 5 estrellas

Andrés Castañeda, vicepresidente ejecutivo digital y de Experiencia al Cliente señaló: “En Aeroméxico lo más importante son nuestros clientes, por lo tanto, destacar de entre más de 600 aerolíneas del mundo por la calidad de nuestro servicio es algo que nos llena de orgullo, y al mismo tiempo nos compromete a seguir innovando, como lo hemos hecho hasta ahora, para ofrecer a los viajeros un servicio cada vez más completo y personalizado de acuerdo a sus necesidades.

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Durante la 2021 APEX Expo en Long Beach, California, Joe Leader, CEO de APEX/IFSA comentó: "APEX se enorgullece de haber creado los premios Official Airline Ratings, basados en su totalidad en las opiniones verificadas de los pasajeros. Las aerolíneas galardonadas este año no se limitaron a llevar a los pasajeros de un destino a otro, sino que les proporcionaron experiencias que les hicieron sentirse seguros para volver a surcar los cielos, y APEX no podría estar más orgullosa de honrar a estas aerolíneas por su dedicación."

La experiencia de volar con Aeroméxico

• Invertir para garantizar los más altos estándares de salud e higiene para clientes y colaboradores.
• Recuperar e incrementar la conectividad a nivel doméstico e internacional.
• Seguir renovando su flota con los aviones más seguros, modernos, cómodos, eficientes y amigables con el medio ambiente.
• Mejorar la experiencia digital y a bordo.
• Mantener e innovar Club Premier, el mejor programa de lealtad del mercado al que pueden tener acceso los clientes de Aeroméxico.
• Transformar y mejorar sus opciones de paquetes de viaje con su programa Aeroméxico Vacations.

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Aeroméxico, que creó su propio Sistema de Gestión de Salud e Higiene (SGSH), fue reconocida a inicios de este año también por la APEX, con la calificación “Platino” en el estándar APEX Health Safety.

Para la distinción de cinco estrellas, APEX se basó en la calificación de alrededor de un millón de vuelos de más de 600 aerolíneas alrededor del mundo y la información fue validada, verificada y certificada.