La industria de la hospitalidad en México muestra una recuperación sostenida, donde los hoteles, especialmente en destinos de playas, lideran el desempeño del sector y se acercan a los niveles previos a la pandemia, impulsados por la demanda internacional y nuevas tendencias de consumo.
Hoteles en destinos de playa lideran la recuperación turística en México con niveles cercanos a prepandemia
Los hoteles en destinos de playa impulsan la ocupación en México, mientras los hoteles urbanos se recuperan gradualmente, según un informe de EY.
El último informe de EY prevé un escenario positivo para los hoteles en playas durante periodos clave como Semana Santa y eventos internacionales como el Mundial 2026.
De acuerdo con el más reciente informe del sector Inmobiliario, Hotelero y de Construcción (RHC) de EY, el crecimiento se apoya en la conectividad aérea, la evolución del perfil del viajero y el reposicionamiento de destinos turísticos clave.
Hoteles en playas lideran la ocupación en México
Los hoteles mexicanos ubicados en playas han registrado los niveles más altos de ocupación en el país, superando incluso el desempeño previo a la pandemia. Destinos como Cancún alcanzaron un promedio del 74% en 2024, seguidos por Los Cabos con 72% y Puerto Vallarta con 68%.
Este comportamiento responde a la fuerte demanda de turismo internacional, particularmente desde Estados Unidos, favorecida por la conectividad aérea.
Entre enero y octubre de 2024, México recibió 11.5 millones de pasajeros aéreos provenientes de ese mercado.
Además, se prevé un escenario positivo para los hoteles en playas durante periodos clave como Semana Santa y eventos internacionales como el Mundial 2026, que impulsarán aún más la llegada de visitantes.
Recuperación gradual de hoteles urbanos
En contraste, los hoteles urbanos de México muestran una recuperación más moderada, aunque sostenida, en línea con la reactivación de los viajes de negocios y el turismo en ciudades.
A nivel regional, la llegada de más de 35 millones de turistas internacionales ha sido un factor clave para dinamizar la industria, consolidando a América Latina como un destino atractivo a nivel global.
El crecimiento también ha sido impulsado por cambios en el comportamiento del consumidor, especialmente entre millennials y Generación Z, quienes priorizan experiencias y viajes vinculados a eventos, lo que impacta directamente en la demanda hotelera. (Tendencias: festivales de música se convierten en el eje de los viajes)
Rentabilidad y crecimiento del sector hotelero
Más allá de la ocupación, los hoteles han logrado fortalecer su rentabilidad. Aunque la ocupación en América Latina se mantiene ligeramente por debajo de 2019, el incremento cercano al 30% en la tarifa diaria promedio ha impulsado los ingresos por habitación disponible por encima de los niveles prepandemia.
En México, este crecimiento ha sido particularmente destacado, con un aumento sostenido del RevPAR que supera incluso la inflación en moneda local.
Este desempeño refleja una demanda resiliente y una mayor disposición de los viajeros a pagar por experiencias de calidad, especialmente en destinos de playas y segmentos premium.
Nuevas tendencias transforman los hoteles
El informe destaca además que el sector hotelero enfrenta una transformación impulsada por seis grandes tendencias: digitalización, sostenibilidad, nuevos modelos de inversión, retos laborales, personalización y cambios en las expectativas del viajero. (Tendencias que revolucionarán las experiencias de viaje en 2026)
En este contexto, los hoteles están adoptando tecnologías sin contacto, inteligencia artificial y sistemas de gestión en la nube, además de incorporar prácticas sostenibles como el uso de energías locales y la reducción del consumo de recursos.
También destacan fenómenos como las “workcations” y el crecimiento de los nómadas digitales, que impulsan estancias más largas en destinos turísticos, especialmente en playas, donde se combina el trabajo con el ocio.
Expansión y nuevos modelos de negocio
El crecimiento del sector se refleja en el desarrollo de nuevos proyectos, especialmente en el segmento de lujo, donde América Latina registra más de 129 iniciativas en construcción, sumando más de 26 mil habitaciones.
Asimismo, los hoteles están apostando por modelos de franquicia y alianzas estratégicas con aerolíneas y otras compañías, fortaleciendo programas de lealtad y ampliando su alcance en mercados internacionales.
En este entorno, la industria hotelera avanza hacia operaciones más ágiles y centradas en el huésped, consolidando a los hoteles y destinos de playas como pilares clave del crecimiento turístico en la región.
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