Crece el uso de la IA para planificar viajes, pero la familia sigue siendo la principal consejera

Un reciente informe de la Asociación Británica de Agentes de Viajes –ABTA, por sus siglas en inglés– revela que el uso de esta tecnología con fines inspiracionales ha experimentado un notable ascenso en el último año.

La IA gana terreno, pero las fuentes tradicionales aún lideran la inspiración vacacional

Según el informe Holiday Habits 2026-27 de la Asociación, el 14% de los adultos británicos ya utiliza herramientas de inteligencia artificial para obtener ideas sobre sus próximas vacaciones. Esta cifra representa un crecimiento considerable frente al 8% registrado en 2025 y el 4% de 2024. El uso es aún mayor entre los jóvenes de 25 a 34 años, donde el 29% recurre a la IA, once puntos porcentuales más que el año anterior.

Al considerar tanto a quienes usan directamente la IA como a quienes se benefician de resúmenes generados por esta tecnología en sus búsquedas generales en internet, el porcentaje asciende al 24%. Este dato iguala la proporción de personas que emplean las redes sociales como fuente de inspiración para sus viajes, demostrando la creciente penetración de las herramientas digitales en el proceso de planificación vacacional.

A pesar del avance de la IA, las fuentes de información más tradicionales continúan siendo las preferidas por los viajeros británicos. El 42% de los encuestados confía en las recomendaciones de familiares y amigos para inspirarse.

En tanto, las búsquedas generales en internet, sin asistencia de IA, son utilizadas por un 37% de los consultados, mientras que los sitios web de viajes y las guías turísticas son la opción para un 35%.

Los agentes de viajes y operadores turísticos mantienen su relevancia, siendo utilizados por el 21% de los encuestados, un porcentaje idéntico al del año anterior. Por su parte, los folletos de destinos o vacaciones se sitúan en un 23%, mostrando un ligero descenso respecto a 2025.

Así, la IA como fuente de inspiración para vacaciones ya supera a las películas y programas de televisión (13%) y a los periódicos y revistas (11%).

La fuentes de inspiración para vacaciones más populares en el Reino Unido.

ABTA

Tendencias en reservas y metodología

El informe también arroja luz sobre las preferencias de reserva. En los últimos doce meses, el 38% de los encuestados reservó sus vacaciones en el extranjero a través de un agente de viajes, lo que supone un aumento respecto al 34% del año anterior.

Los principales motivos esgrimidos para recurrir a un profesional incluyen la facilidad en la gestión de la reserva (60%), el ahorro de tiempo (45%) y la relación calidad-precio (44%).

La muestra de 2026 incluyó a 2.082 adultos británicos, representativos a nivel nacional, y se llevó a cabo entre el 21 de julio y el 6 de agosto.