Cuatro años de Arajet en México: consolidación y las agencias de viajes como socios clave

Desde el inicio de operaciones el 15 de septiembre de 2022, Arajet ha registrado crecimientos de doble dígito de forma sostenida y ha contribuido a dinamizar el tráfico aéreo entre México y República Dominicana.

“Si tuviera que evaluar con una sola palabra el resultado de Arajet en México, sería espectacular”, afirmó.

México: mercado estratégico para Arajet

Actualmente, México figura junto con Argentina y Colombia entre los mercados más relevantes para la aerolínea dentro de la región. Sin embargo, Luna resaltó que el mercado mexicano sobresale por su ritmo de expansión.

“México no ha parado de crecer y es uno de los mercados de mayor crecimiento para nosotros”, señaló.

De acuerdo con el ejecutivo, cuando Arajet inició operaciones entre ambos países, el intercambio aéreo rondaba los 77 mil pasajeros anuales. Para este año, la cifra superará los 400 mil pasajeros, de los cuales entre 230 mil y 250 mil serán transportados por la propia aerolínea.

“Nosotros nunca hemos querido quitarle pasajeros a otras aerolíneas; lo que queremos es hacer crecer el pastel y eso es exactamente lo que hemos logrado”, aseguró.

Arajet ve a México como un mercado estratégico.

Arajet

Más conexiones entre México y República Dominicana

La operación de Arajet entre México y República Dominicana se desarrolla actualmente a través de cuatro rutas: Santo Domingo-AIFA, Punta Cana-AIFA, Santo Domingo-Cancún y Punta Cana-Cancún.

La compañía aérea comenzó con tres frecuencias semanales y actualmente opera 18 frecuencias entre ambos países. Para el próximo año proyecta elevar la cifra a entre 21 y 22 operaciones por semana.

Este crecimiento estará respaldado por la incorporación de nuevas aeronaves. La compañía cuenta con una flota de 16 aviones y espera cerrar el año con 17 unidades, mientras que en 2027 recibirá ocho aeronaves adicionales.

“Vamos a crecer en México en materia de frecuencias de los destinos ya existentes y estamos evaluando agregar algún otro destino después de la mitad del próximo año, que pudiera ser Guadalajara”, adelantó Luna.

Luna aseguró que más frecuencias y nuevas rutas podrían llegar en 2027 cuando Arajet reciba su aeronave 17.

Arajet

Arajet ve en agencias de viajes socios clave

Uno de los aspectos que Arajet considera fundamentales en su estrategia comercial es la relación con las agencias de viajes, desde la aerolínea aseguran que continúan siendo determinantes para su crecimiento.

“Más del 35% de todas las ventas de Arajet se hacen por agencias”, indicó Luna. Si a ello se suman operadores mayoristas y plataformas de distribución como Expedia, Booking o Despegar, el porcentaje alcanza el 54% de las ventas totales.

Luna señaló que el equipo dedicado a agencias, mayoristas y distribución pasó de tres personas en los primeros años de operación a 35 colaboradores en la actualidad, incluyendo personal asignado específicamente a México y Centroamérica.

“Las agencias representan una relación humana con el cliente y son sumamente importantes para nosotros”, sostuvo el ejecutivo.

“Tenemos que darle las gracias al pasajero mexicano que ha confiado en una aerolínea dominicana, en su seguridad y en el servicio que ofrecemos”, concluyó Luna.