Con la experiencia al huésped en el centro de su filosofía hotelera, Urbanica Hotels ofrece al mercado latinoamericano sus dos hoteles de privilegiada ubicación en Miami Beach.
The March Hotel, en Miami Beach, un espacio de descanso ideal para los viajeros.
Se trata de The March Hotel, de 30 habitaciones; y Upsun Hotel & Social Club, de 52 habitaciones; antes conocidos como Euclid y Fifth, respectivamente.
Justamente este rebranding forma parte de una serie de renovaciones y un nuevo impulso que la cadena está imprimiendo a sus propiedades, a las que se suma, en Buenos Aires, Urbanica Libertador.
Para profundizar en la trayectoria de Urbanica Hotels, conocer más sobre los establecimientos y ahondar en el acercamiento con el B2B, dialogamos con Jimena Santo Domingo, directora de los hoteles.
Urbanica Hotels llega a Miami
-¿Qué nos puedes contar sobre el origen y la trayectoria de Urbanica?
-Urbanica nació en Argentina. Sus dueños son argentinos, Charlie Porchetto y Diego Colmenero, quienes estudiaron juntos en la universidad y vinieron a Miami para abrir sus hoteles.
En 2016 se abre el primero aquí, Urbanica The Meridian, con 72 habitaciones, en un edificio histórico. Aunque ya no está en el portfolio, nos fue muy bien: estuvimos posicionados durante mucho tiempo en TripAdvisor en el número 1 y a partir de ello se abrió el hotel hoy conocido como The March. Allí se destaca su restaurante Orilla, del chef argentino Fernando Trocca, especializado en carnes. Luego se planificó la apertura del Upsun Hotel, concretada en octubre de 2021.
The March y Upsun: hoteles en Miami con excelente ubicación
-¿Cuál es el concepto que agrupa a los hoteles de Miami?
-Ambos son hoteles boutiques, pequeños, orientados a la experiencia al cliente. Siempre decimos que camas se venden en todos lados –y Miami Beach tiene muchos hoteles y atrae muchas inversiones– pero nosotros apuntamos al servicio, a que elijas nuestro hotel porque intentamos que te sientas como en casa, en un lugar propio.
Y a ello se suma una ubicación privilegiada, en una de las partes exclusivas de Miami Beach, denominada South of Fifth. Estamos a 10 minutos del aeropuerto y, al bajar del puente, The March y Upsun son los primeros hoteles de la zona.
-La ubicación es una de las claves.
-Estamos muy cerca de tiendas conocidas, lo que es importante para los visitantes, y a 10 cuadras de los locales de Lincoln Road.
Y hay mucho para hacer: el Perez Art Museum, el Children’s Museum a 5 minutos, al igual que Jungle Island. Y luego, cruzando el puente, está el Design District.
Nuestra zona se distingue por el art déco a lo largo de Ocean Drive, una parte más histórica de Miami donde se filmaron películas famosas.
A diferencia de otros sitios en Miami, desde nuestros hoteles se puede ir caminando a todos lados: restaurantes, playas, tiendas. Hay mucho para hacer sin necesidad de auto, lo que es una gran ventaja, y más aún si tenemos en cuenta el tráfico.
En definitiva, los pasajeros tienen más tiempo para disfrutar, conocer, estar en familia, hacer deportes o ir a la piscina.
-¿Qué servicios brindan a los huéspedes?
-Los dos hoteles ofrecen bicicletas para que los pasajeros recorran. Es una manera ideal de conocer la ciudad, porque es chica y además llueve muy poco.
Luego brindamos servicio de playa, a solo tres cuadras de los hoteles, incluyendo toallas, reposeras y, en el caso de The March, sombrillas.
Además contamos con valet parking, room service, y en The March Hotel se sirve el desayuno.
-¿Consideras que Upsun y The March son ideales para los pasajeros latinoamericanos?
-Sí. Por ejemplo, en general contamos con personal de habla hispana, y siempre es más sencillo manejarse con alguien habla tu propio idioma y que además entiende más la cultura.
En cuanto a los mercados, estamos teniendo una afluencia importante desde México y un gran crecimiento en Brasil. A ello se suman los pasajeros de Argentina, donde las recomendaciones boca en boca nos ayudan mucho.
Urbanica junto a agentes de viajes y operadores
-¿Cuál es su estrategia dentro del mercado B2B?
-Vendemos mucho a través de agencias y trabajamos con turoperadores y mayoristas. Se trata de una relación muy prolífica, que nos ayuda mucho, porque para los hoteles boutiques a veces se hace más difícil la visibilidad.
Tratamos de brindar una buena disponibilidad, tarifas diferenciadas, hacemos muchas promociones con mínimo de noches y acciones puntuales ante eventos como el Mundial de Clubes o la Copa del Mundo del próximo año.
Por otro lado, vale mencionar que Urbanica cuenta con grandes novedades, ya que ampliará su portfolio en Miami con dos propiedades: Mimet Hotel –de 200 habitaciones, frente al mar, en Collins Ave. y 67th St.– y The Biscayne Hotel (200 habitaciones).
Urbanica en Argentina
Urbanica también cuenta con una trayectoria propia en Buenos Aires. Si bien operó en su momento el Urbanica Suites, hoy la firma cuenta solo con el Urbanica Libertador Hotel, de 55 habitaciones, en Av. del Libertador 5690.
El establecimiento, abierto en 2015, está orientado al segmento corporativo. Cuenta con salón de eventos, terraza con piscina y servicio de desayuno buffet, parking y front desk las 24 horas, entre otras facilidades.
“El hotel tiene un perfil muy corporativo al estar en una zona tranquila, muy cerca del Aeroparque y de la sede de varias empresas importantes”, destacó Jimena Santo Domingo.
Los interesados en conocer más sobre todas las propuestas de Urbanica Hotels pueden contactarse directamente con Jimena Santo Domingo al mail [email protected] o vía telefónica: +1 (305) 518-8356.
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