En el marco de la entrega de premios de Turkish Airlines en México, la aerolínea reconoció la labor de Grupo Mexjal durante el corriente año, destacando su posición como la agencia regional en México con mayores ventas y facturación de vuelos, además de su compromiso con el servicio y la calidad.
Desde la aerolínea aseguraron que, gracias a un enfoque integral y personalizado, Grupo Mexjal ha logrado consolidarse como un verdadero referente en el sector, ofreciendo soluciones innovadoras.
"Cabe destacar que la trayectoria de Grupo Mexjal está marcada por una evolución constante, respaldada por un equipo capacitado y dedicado a superar las expectativas más exigentes", aseguraron desde la aerolínea.
Al mismo tiempo, este compromiso se refleja no solo en la atención al cliente, sino también en la implementación de procesos rigurosos y en la búsqueda continua de la mejora y la innovación.
En el marco de la celebración, los representantes de Turkish expresaron: “Gracias Grupo Mexjal por su apoyo y por conectar a tantos viajeros con nosotros”.
Grupo Mexjal apuesta por la tecnología y la autogestión de viajes
Actualmente, Grupo Mexjal se encuentra llevando adelante un proceso de fortalecimiento de su plataforma tecnológica que incluye; un back office, middle office y front office totalmente en línea.
Desde la compañía informaron que el middle office, constituido por un sistema de ticketing, fue impulsado para ofrecer un seguimiento más eficiente.
Además, Grupo Mexjal trabaja para que los clientes amplíen su capacidad de autogestión a través de las plataformas de Grupo Mexjal, dinamizando la operación de las agencias de viajes.
Al respecto, Jesús Manuel García, director de Grupo Mexjal, puntualizó: "Hoy en día, los profesionales no pueden perder tiempo en la búsqueda de vuelos ni de tarifas. Por ello, ofrecemos nuestra plataforma que concentra toda la oferta GDS y NDC con tarifas especiales”.
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