Operadora Concierge celebró su quinto aniversario destacando la consolidación de un modelo de negocio enfocado en segmentos de nicho como el turismo deportivo, espectáculos y viajes de lujo a nivel internacional. (Operadora Concierge anuncia nueva alianza tecnológica con Unlocked AI)
Javier Galicia, CEO de Operadora Concierge.
En pocas palabras
- Operadora Concierge: La empresa celebra 5 años enfocada en turismo deportivo, de espectáculos y de lujo.
- Javier Galicia: El CEO agradece el apoyo de agentes de viajes y socios comerciales en el crecimiento.
- Tecnología e IA: Se invertirán en herramientas como un CRM para mejorar la operación y la relación con socios.
Resumen generado por Thinkindot AI
Durante la conmemoración, Javier Galicia, CEO de la compañía, resaltó la evolución de la operadora y agradeció el respaldo de agentes de viajes, socios comerciales y destinos que han acompañado su crecimiento desde sus inicios.
“Estamos muy contentos de que en cinco años hemos consolidado una operadora enfocada a nichos como deportes, espectáculos y turismo de lujo”, señaló Galicia durante el evento, que reunió a algunos de los principales aliados de la empresa.
Operadora Concierge: cinco años de crecimiento y aprendizaje
Para Javier Galicia, el principal objetivo de la celebración fue reconocer el camino recorrido por la compañía desde su fundación y compartir este logro con quienes han sido parte de su desarrollo.
El directivo destacó que el crecimiento de Operadora Concierge ha estado acompañado por importantes retos, particularmente en la construcción y consolidación de un equipo de trabajo sólido.
“Ha sido un camino lleno de aprendizaje. Nuestro principal reto ha sido consolidar un equipo de trabajo. Sin embargo, el grupo actual cada día se está fortaleciendo más y llevamos una inercia bastante positiva”, comentó en diálogo con Ladevi Medios y Soluciones.
Agencias de viajes: actores claves en el desarrollo de Operadora Concierge
Uno de los mensajes centrales del aniversario estuvo dirigido a las agencias de viajes, a quienes la compañía reconoce como un pilar fundamental en estos cinco años de operación.
Galicia subrayó que el evento también tuvo como propósito celebrar junto a los socios comerciales, destinos y agentes que han contribuido al posicionamiento de la marca dentro del mercado mexicano.
“Operadora Concierge es lo que es hoy gracias a todos los agentes de viaje que han confiado en nosotros y que hoy en día depositan la confianza de sus clientes en nuestro producto”, expresó.
Asimismo, reiteró que fortalecer estas alianzas seguirá siendo una prioridad para la empresa, especialmente en un entorno cada vez más competitivo donde la diferenciación y la especialización son factores determinantes.
Inteligencia Artificial: el futuro de Operadora Concierge
De cara a los próximos años, la principal novedad de Operadora Concierge estará enfocada en el fortalecimiento de su ecosistema tecnológico y en la incorporación de nuevas herramientas basadas en Inteligencia Artificial.
Galicia explicó que la empresa ha realizado importantes inversiones en esta materia y adelantó que trabaja en el desarrollo de un CRM que permitirá analizar en tiempo real información sobre transacciones, desempeño comercial, productos y destinos.
“Apostamos mucho por la tecnología. El siguiente año tendremos un CRM muy potente y me atrevo a decir que será de los más fuertes entre los operadores mayoristas del país”, afirmó.
El directivo añadió que estas herramientas no solo contribuirán a optimizar la operación interna, sino también a fortalecer la relación con agencias de viajes y destinos estratégicos.
“Concierge está hoy más fuerte que nunca. Hemos sido resilientes, nos hemos sabido adaptar a los cambios y estamos muy entusiasmados con lo que nos depara el futuro”, concluyó.
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