Intermundial anunció el lanzamiento de su nuevo Pack Plus en México, una evolución de su producto de asistencia al viajero con beneficios directos para las agencias de viajes. (Intermundial presenta Safer, una plataforma que propone revolucionar la gestión de seguros de viaje)
Intermundial impulsa su Pack Plus difundiendo sus ventajas competitivas para los agentes de viajes.
En pocas palabras
- Intermundial lanza Pack Plus: una evolución de su producto de asistencia al viajero enfocada en resolución inmediata y beneficios para agencias.
- Asistencia 24/7: El nuevo producto pone el foco en resolver incidencias en tiempo real y facilitar la comercialización para las agencias
- Intermundial refuerza su propuesta en México con el respaldo de Atlantigo con un modelo validado en Europa.
Resumen generado por Thinkindot AI
La propuesta refuerza el concepto de asistencia al viajero con foco en la resolución inmediata de incidencias durante el viaje.
Pack Plus: un producto enfocado en resolver en tiempo real
El nuevo Pack Plus responde a un cambio en las expectativas del viajero, que prioriza soluciones rápidas por sobre los reembolsos diferidos.
“No competimos por coberturas, competimos por resolver con la mejor calidad y brevedad posible”, señaló Alexis Herrera de la Rosa, Head of Business México de la compañía.
En este sentido, el producto fortalece la asistencia 24/7 en español, con el objetivo de acompañar al cliente durante todo el viaje y ofrecer respuestas inmediatas ante cualquier imprevisto.
Simplificación y tecnología a disposición de las agencias
Uno de los pilares del lanzamiento es la simplificación del producto, diseñada para facilitar su comercialización en el canal de agencias.
La compañía apunta a que el agente de viajes pueda explicar el servicio en menos de un minuto, con un argumentario claro y directo.
A esto se suma la app Safer, que permite gestionar incidencias de forma ágil y reduce la carga administrativa, mejorando la experiencia tanto para el viajero como para el profesional de ventas.
México, un mercado estratégico para la asistencia al viajero
La apuesta por México responde al crecimiento del viajero nacional, que cada vez viaja más y a destinos más lejanos, según aseguró Herrera de la Rosa.
En este contexto, las agencias requieren aliados capaces de responder con la misma eficiencia tanto en destinos domésticos como internacionales.
Desde la compañía destacan que el respaldo de Atlantigo —grupo con más de 30 años de experiencia en protección al viajero— permite implementar en México un modelo ya validado en distintos mercados europeos.
Con el lanzamiento de Pack Plus, Intermundial refuerza su posicionamiento en el segmento de asistencia al viajero, apostando por un enfoque centrado en la resolución inmediata, la simplificación operativa y el acompañamiento al cliente durante toda la experiencia de viaje.
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