Decameron entre Latinoamérica y Europa: así mueve su red comercial

“No vendemos solamente hoteles, tratamos de vender experiencias”, explicó David Pressler, vicepresidente comercial de Decameron, al referirse a la propuesta con la que la cadena complementa la estadía de los viajeros con actividades y servicios en destino. (Decameron: dos propuestas únicas en México y Perú)

Agencias de viajes y herramientas de distribución

Para Decameron, las agencias de viajes continúan siendo un pilar dentro de su estructura de ventas. La compañía cuenta con una plataforma dedicada al agente de viajes, desde la cual es posible consultar disponibilidad y realizar reservas directamente sobre su inventario hotelero.

En paralelo, la cadena amplía su conectividad con los sistemas utilizados por mayoristas y minoristas del sector. Su inventario ya se encuentra integrado con channel managers como Omnibees o Dingus, lo que facilita a las agencias el acceso en tiempo real a disponibilidad y tarifas.

Dentro de las acciones dirigidas al canal se encuentra Decameron Agents Rewards, un programa disponible en algunos países de Latinoamérica que reconoce las reservas realizadas por los agentes de viajes mediante un sistema de puntos. Estos pueden canjearse posteriormente por cupones de Amazon a través de una plataforma dedicada. (Decameron lanza el programa de fidelización Agent Rewards)

Según la compañía, la expectativa es que entre el 20% y el 25% de las agencias que comercializan la marca se vinculen al programa durante su primer año.

Expansión comercial en Colombia y nuevos mercados

Entre los objetivos para 2026, Decameron trabaja en ampliar su presencia comercial dentro de Colombia, con especial atención en mercados como Medellín, Cali y la región Caribe.

Al mismo tiempo, la compañía continúa explorando oportunidades en otros mercados internacionales. Durante 2025, la cadena incrementó su exposición digital en Estados Unidos, mientras que actualmente dirige parte de sus esfuerzos hacia Europa.

Para avanzar en esa región, Decameron firmó un acuerdo con Acara Tourism Marketing, una empresa de representación turística que apoyará la comercialización de la marca en mercados como Reino Unido, España y otros países emisores hacia los destinos donde opera la cadena.

El Salvador gana protagonismo en la oferta de Decameron

Más allá de la hotelería, la compañía también desarrolla Decameron Explorer, una unidad orientada a complementar la experiencia del viajero mediante traslados, excursiones y actividades durante la estadía.

Dentro de esta oferta, El Salvador ha ganado mayor visibilidad. Según Pressler, el número de viajeros colombianos hacia ese destino creció más del 140% durante el último año.

El interés por el país responde a varios factores, entre ellos los avances en materia de seguridad, la conectividad aérea desde Colombia y una oferta turística que combina playa, naturaleza e historia.

A través de Decameron Explorer, los viajeros pueden complementar su estadía con recorridos y experiencias que incluyen visitas a montañas, volcanes y circuitos culturales, ampliando así el conocimiento del destino durante su viaje.