Civitatis y Despegar han anunciado la firma de una alianza estratégica global que permitirá incorporar la oferta de actividades de la plataforma especializada en excursiones y visitas guiadas dentro del ecosistema de la compañía latinoamericana. (Civitatis abre nuevos centros operativos en Brasil, México y Argentina)
El consejero delegado de Civitatis, Andrés Spitzer y el vicepresidente Global Partners de Despegar, Iván Lovisolo
Gracias a este acuerdo, una vez completado el proceso de integración tecnológica, los más de 30 millones de clientes de Despegar podrán acceder al catálogo completo de tours, excursiones y actividades de Civitatis en los mercados donde opera la empresa.
Refuerzo de la oferta experiencial
La colaboración une la presencia de Despegar en Latinoamérica con la especialización de Civitatis en la distribución de actividades en español y portugués, un segmento que continúa ganando peso dentro de la planificación de los viajes.
El consejero delegado de Civitatis, Andrés Spitzer, ha destacado la relevancia estratégica del acuerdo para el crecimiento de la compañía en la región. "Este acuerdo simboliza la unión de dos referentes que apuestan por la innovación y la satisfacción del viajero. Para nosotros, Latinoamérica es un mercado estratégico, y aliarnos con un gigante como Despegar es clave para nuestra proyección", ha señalado.
Spitzer añadió que el objetivo es que los clientes de Despegar puedan complementar sus viajes con experiencias seleccionadas y adaptadas a su idioma. "Nuestra meta es que los viajeros de Despegar mejoren su experiencia de viaje con servicios de alta calidad, seleccionados y disponibles en su lengua materna", afirmó.
Brasil tendrá un papel destacado
Las compañías han subrayado que Brasil será uno de los mercados con mayor potencial dentro de esta alianza. La fuerte implantación de Despegar en el país, unida a la posición de Civitatis en los mercados de habla portuguesa, permitirá ampliar la oferta de actividades disponibles para millones de viajeros.
Por su parte, el vicepresidente Global Partners de Despegar, Iván Lovisolo, destacó que la demanda de experiencias continúa creciendo entre los viajeros. "Los viajeros de hoy quieren vivir experiencias auténticas y aprovechar al máximo cada momento de su viaje. Con esta alianza junto a Civitatis ampliamos nuestra propuesta de valor", aseguró.
Una experiencia de viaje más integrada
La integración forma parte de la estrategia de Despegar para concentrar en una única plataforma los distintos servicios relacionados con los viajes, desde el transporte y el alojamiento hasta las actividades en destino.
Ambas compañías señalan que "trabajarán de forma conjunta en el desarrollo tecnológico y comercial del proyecto con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra más fluida y una oferta de actividades más amplia para los usuarios a lo largo de todo el proceso de viaje".
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