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Carlos Garrido: "México es un destino prioritario para Ávoris"

El director de Comunicación de Ávoris analiza las estrategias del grupo en México, la importancia del Tren Maya en ellas y hace balance del año.

A bordo del recién inaugurado Tren Maya, en pleno corazón de la península de Yucatán, en México, Ladevi ha podido entrevistar a Carlos Garrido, director de Comunicación y Relaciones Institucionales de Ávoris, división de viajes del Grupo Barceló que organizó un fam trip a esta zona para conocer las novedades del destino.

El directivo ha conversado sobre la estrategia del grupo en México, la evolución de sus marcas y las previsiones de cara a un 2026 en el que la compañía aspira a consolidarse como un referente turístico global. (Ávoris y Turismo de México organizan un famtrip para descubrir el tren maya)

- Ávoris siempre ha tenido una fuerte presencia en México. ¿Qué valoración hacéis del 2025 en este mercado y cuáles son los puntos fuertes del grupo aquí?

Efectivamente, México es un destino estratégico para Ávoris. Contamos con una importante planta hotelera y una conectividad muy sólida a través de Iberojet, con vuelos desde Barcelona, Lisboa y Madrid.

Además, en diciembre abriremos una nueva ruta desde Querétaro, lo que reforzará aún más nuestra posición en el país. Recientemente Catai ha inaugurado oficina en México, y estamos trabajando intensamente también en el mercado local, que nos interesa muchísimo.

Carlos Garrido, director institucional de Avoris.JPG

El Tren Maya, que acaba de ponerse en marcha, representa un gran complemento para nuestro producto, porque vertebra toda la Península de Yucatán y permite al viajero descubrir la oferta más allá del resort de una forma mucho más cómoda y enriquecedora.

México, "prioritario" para los planes de negocio de Ávoris

- ¿Esperáis cerrar 2025 con un crecimiento del negocio en México?

Sí, sin duda. Las previsiones son muy positivas. Habrá un incremento notable en número de plazas y en posicionamiento, y confiamos en mantener esa tendencia al alza de cara a los próximos ejercicios.

- Y mirando ya hacia 2026, un año que además traerá el Mundial de Fútbol en México, ¿seguirá ese crecimiento?

Todo apunta a que sí. México será un destino prioritario por todos los acontecimientos que se avecinan, y nosotros vamos a acompañar ese impulso con inversiones. De hecho, nuestra cadena hotelera acaba de abrir dos establecimientos en el país, y mantenemos una estrategia clara de expansión.

- Hablabas de Querétaro pero, ¿hay otras rutas previstas por parte de Iberojet?

Estamos en plena planificación del próximo ejercicio. Además de Querétaro, estamos valorando rutas hacia Cartagena de Indias y Maldivas, entre otros destinos. Aún es pronto para confirmar todos los detalles, pero 2026 traerá novedades importantes en conectividad.

Ávoris seguirá expandiéndose internacionalmente en 2026

- El grupo ha manifestado su intención de crecer fuera de España. ¿Qué mercados serán prioritarios?

Nuestro objetivo es aumentar el peso del negocio internacional, que actualmente representa un 20% del EBITDA, hasta alcanzar el 50% en los próximos años. En ese sentido, Portugal, Marruecos y Latinoamérica serán mercados prioritarios en nuestra expansión. (Ávoris llega a Marruecos con sus marcas Travelplan y Welcomebeds)

- ¿Cómo ha ido el primer año de integración de DITgestión dentro del paraguas de Ávoris?

Muy bien. Ya teníamos experiencia con grupos como Geomoon o GEA, y la integración de DITgestión ha sido muy satisfactoria. Compartimos una misma visión de poner en valor a la agencia de viajes independiente y reforzar su papel como canal fundamental de distribución. Para Ávoris, las agencias siguen siendo un pilar estratégico.

- CATAI está reforzando su presencia en Asia. ¿Qué dirección siguen otras marcas del grupo como Travelplan o BCD?

CATAI mantiene su vocación de especialista en destinos asiáticos —India, China, Japón—, mientras que Travelplan opera como una marca más generalista, con fuerte presencia en Caribe, Europa, Mauricio o Dubái, entre otros.

En paralelo, BCD Travel continúa creciendo en el segmento corporativo. La fortaleza de Ávoris reside en esa diversificación de marcas: algunas muy especializadas, otras más amplias, todas complementarias entre sí.

- ¿Cuáles son los grandes objetivos del grupo para 2026?

Más allá del crecimiento económico, queremos avanzar en sostenibilidad, digitalización y personalización de producto. Estamos trabajando en inteligencia artificial aplicada a la experiencia del cliente y en reforzar un modelo de turismo más responsable. Ávoris quiere ser una empresa que crezca, pero que también transforme la forma de viajar.

Ávoris reforzará su presencia en Fitur 2026: "Tendremos un stand más grande"

- FITUR volverá a ser un punto clave para el sector. ¿Qué papel jugará Ávoris en la próxima edición?

Fitur siempre es un momento muy especial para nosotros, porque es la primera gran feria del año y el escaparate donde presentamos nuestras novedades.

Este año contaremos con un stand más grande que el anterior y con una programación renovada, que incluirá nuevos destinos y productos. Queremos mostrar la “nueva Ávoris”, un grupo consolidado que representa un auténtico ecosistema turístico, integrando turoperación, distribución, hotelería y transporte.

- Desde el departamento de comunicación habéis impulsado formatos como “Un café con...” o “El Minuto de…”, ¿qué balance hacéis de estas iniciativas?

Muy positivo. Son formatos más frescos, dinámicos y adaptados a las nuevas formas de comunicación, y han tenido un gran impacto en términos de visualizaciones e interacción. Nuestro objetivo es reforzar la idea de que Ávoris es un ecosistema que dialoga con todos los actores del turismo —proveedores, agencias, clientes— y que comunica de forma cercana, moderna y coherente con la realidad del sector.

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