LINK BY CPS. Capacitación continua y nuevas alianzas

-¿Cuál es la visión de Link by CPS para 2022?

-Continuar brindando un servicio a la medida de las necesidades y valores corporativos de nuestros representados, con una imagen y comunicación fresca, dinámica, pero siempre con el debido rigor profesional y un trabajo en equipo para la consecución de las metas establecidas con nuestros representados, sin dejar de lado, un trato cercano, que tanto caracteriza a México y a los mexicanos.

-¿Cuáles son las principales novedades de las cuentas que representan para 2022? ¿Sumarán nuevas cuentas?

-Es una época de crear alianzas, sinergias dentro de la industria turística y es por ello que dentro de nuestro plan de expansión internacional, estamos trabajando para abrir una representación en España, para fortalecer la vinculación internacional de forma bidireccional entre México y Europa, con un equipo multidisciplinar de gran experiencia en el medio, que, entre otras cosas, ayudará a fortalecer la promoción de empresas mexicanas en Europa. En este año se han sumado algunas cuentas como "Belilula" que es un glamping en Yucatán y "The Modern Luxury" especializada en hoteles de lujo alrededor del mundo. Por supuesto, se sumarán nuevas cuentas que en estos momentos se encuentran en prospección, como destinos nacionales, internacionales u hoteles boutique para sumar al portafolio de Link by CPS, además, estaremos presentes en Fitur 2022 en el marco de nuestra próxima apertura en Europa ya que es una gran oportunidad de crear alianzas mediante la presentación de marca y relaciones públicas.

-Siendo expertos en turismo, ¿qué escenario vislumbran para la industria en México el próximo año?

-Como en toda crisis, hay que ser cautos pero positivos en la evolución del panorama turístico y la tan deseada recuperación que depende de diversos factores, tanto nacionales como internacionales. Sin embargo, en Link by CPS brindamos un apoyo constante a los agentes de viajes, así como, a poner en valor internacional a las empresas mexicanas qué también se han visto afectadas, por la reducción de promoción oficial.

-¿Cuáles son sus recomendaciones para las agencias de viajes?

-Sin duda, la especialización en atención al cliente es una oportunidad para las agencias debido a la incertidumbre que genera el mundo digital en relación a las reservas de viajes, la capacitación continua en destinos a través de webinars y eventos presenciales y tendencias a través de medios turísticos especializados.