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HERTZ. "Creemos en las agencias como un promotor primordial"

Hertz México constata un repunte del negocio vacacional gracias a la predilección del turismo carretero. Apuesta por las certificaciones para brindar confianza.

Hertz México registra una ligera reactivación del negocio vacacional en virtud de un interés mayor entre los usuarios por rentar autos, ya que se sienten más seguros en un vehículo de renta que en otros medios de transporte.

“Esperamos que este repunte de negocio se consolide y podamos tener una temporada de Navidad exitosa”, dijo a Ladevi Medios y Soluciones Vicente Muñoz Jiménez, director comercial de Hertz México, quien apuntó que la compañía se reinventó para poder hacer frente al periodo de confinamiento y las restricciones de viajes.

Protocolos sanitarios de Hertz

Hertz México ha establecido protocolos muy estrictos de control y sanitización de todos los espacios.

“Lo primero fue asegurar que nuestros empleados estuvieran seguros en los centros de trabajo porque desde allí partiría la seguridad hacia los clientes. Nos hemos certificado con WTTC, estamos obteniendo las certificaciones que los diferentes estados están implementando, así como en la certificación de Punto Limpio”, sostuvo el directivo de Hertz México.

Al final, subrayó, “lo más importante es transmitir tanto a empleados como a clientes que nos preocupamos por su salud y transmitir la confianza mostrando cómo limpiamos los autos y los sanitizamos, proceso que se finaliza delante del cliente para su mayor tranquilidad”.

Además, como el único país de Iberoamérica que ofrece Servicio GOLD, Hertz México invita a los clientes a inscribirse al programa ya que con eso consiguen reducir la interacción en las oficinas.

Las agencias de viajes como socio estratégico de Hertz México

Al referirse a las agencias de viajes, Muñoz Jiménez destacó: “Creemos en las agencias de viajes como un promotor primordial de nuestro producto y estamos muy interesados en potenciar la venta de renta de autos a través de este canal ya que, además, es un producto que deja más margen y comisión que otros productos de más oferta a través de los agentes como los boletos de avión e incluso los hoteles”.

Asimismo, Hertz AVASA, como Licencia Maestra de Hertz, Dollar, Thrifty y Firefly en México y como GSA de estas marcas, ofrece programas de comisión combinada por todas las ventas de renta de autos que realizan los agentes de viajes tanto para el territorio mexicano como hacia el exterior.

Todas las promociones son válidas compradas a través de agencias de viajes y cuentan con módulos de capacitación para agentes de viajes que están disponibles a través de los equipos de ventas de Hertz México.

Hertz apuesta firme por México

Vicente Muñoz Jiménez afirmó que AVASA representa a Hertz en todo el territorio nacional y la apuesta de la marca por México es muy importante.

“Y la nuestra, como empresa mexicana, es total. Seguimos desarrollando productos y programas para satisfacer a los clientes en todos los aspectos de su viaje.

“Es muy importante saber que somos la empresa líder del mercado, uno de cada dos autos que se rentan en aeropuertos es con una de nuestras marcas Hertz, Dollar, Thrifty o Firefly; estamos en 50 aeropuertos de la República, más que ningún otro competidor; contamos con la flota más grande y variada del país y nuestras áreas de atención a agencias de viajes y a clientes están a disposición de todos los agentes de viajes para ayudarles a incrementar sus ventas e ingresos rentando autos”.

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