26 años impulsando el turismo en la región

El 17 y 18 de febrero tuvo lugar la 26º edición de Gala Puerto Vallarta-Riviera Nayarit en el Centro de Convenciones Grand Vidanta (Nuevo Vallarta, Nayarit), encuentro de negocios en el que participan operadores mayoristas, aerolíneas, hoteles y turoperadores nacionales y extranjeros.

Marc Murphy, director general de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Riviera Nayarit, refirió que 96 empresas nacionales e internacionales estuvieron presentes como expositoras, con la participación de más de un centenar de hoteles y poco más de 1.300 citas registradas en sistema, aunadas a las citas que tiene lugar fuera del recinto.

“Lo más novedoso es que el vuelo desde Panamá con Copa Airlines a Puerto Vallarta abrió un abanico nuevo en Sudamérica donde hay mayoristas que ahora quieren venir a hacer citas con hoteles”, resaltó.

Murphy explicó que durante los dos días del encuentro, las OCV tanto de Puerto Vallarta como de Riviera Nayarit sostienen reuniones con los mayoristas para conocer su percepción del mercado, los desafíos que enfrentan, su proyección de crecimiento y las acciones que como destino deben poner en marcha para fomentar las ventas hacia la región.

De su lado, Richard Zarkin, gerente de Relaciones Públicas de la OVC de Riviera Nayarit, precisó que de los visitantes que llegan vía aérea, la mitad se queda en Puerto Vallarta y la mitad en Riviera Nayarit. “El mexicano es más afín a Vallarta y los turistas internacionales a Riviera Nayarit. De 2019 a 2020 vimos un incremento del 6% de pasajeros vía aérea. El vuelo de Copa Airlines ya tiene un año operando dos frecuencias semanales y buscamos llevarlo a cuatro frecuencias”.

Añadió que Riviera Nayarit es destino “Virtuoso” y que entre las acciones que se llevarán a cabo este año están dos caravanas a Sudamérica, una de ellas en Lima, Quito y Bogotá. “Es el mercado que estamos buscando, por el crecimiento a futuro de la hotelería de lujo”, explicó. Zarkin destacó que el encuentro sirve para consolidar las relaciones que se tienen con los socios comerciales que ya venden la región y buscar oportunidades nuevas de cara al Tianguis Turístico. Además, informó que actualmente se encuentran en desarrollo 18 proyectos hoteleros (por confirmarse dos más) que abrirán en los próximos años, la mayoría marcas de lujo, nicho que se ha posicionado con fuerza en el enclave.

Durante la ceremonia inaugural, Germán Ernesto Ralis, secretario de Turismo del Estado de Jalisco, dijo que la Gala es un evento que ha marcado tendencia no solamente nacional sino internacional, toda vez que convoca a una gran cantidad de turoperadores y gente que acude a promover destinos.

“Eso habla de la potencia que tiene una de las industrias más importantes de este país, pese a las adversidades que de repente podrá parecer que enfrentamos en la industria turística. Son estos eventos los que detonan precisamente esa dinámica que tiene el sector turístico en México y que hace epicentro hoy aquí en Gala Vallarta Nayarit”, mencionó.

Consultados por Ladevi Medios y Soluciones, algunos participantes explicaron la relevancia del encuentro para su agenda comercial. Pilar Arizmendi-Stewart, vicepresidenta de Ventas y Marketing para las Américas de Palladium Hotel Group, dijo que el foro es considerado como la oportunidad para promover las temporadas de verano y otoño, y lo que resta de invierno. Además, dijo, “estamos celebrando nuestro 50º aniversario, por lo que es muy importante estar presentes en Gala promoviendo nuestros hoteles”.

Luis Salgado, director de Ventas regional de Iberostar, dijo que Gala es fundamental para estrechar los lazos comerciales con la mayoría de turoperadores de Bajío y Occidente, así como con los operadores nacionales e internacionales.

De su lado, operadores sudamericanos como Euroandino (Chile) y Más Travel (Ecuador) destacaron el atractivo que la región representa para sus respectivos mercados y las oportunidades de negocio derivadas de la conectividad aérea servida por aerolíneas nacionales e internacionales.

En el caso de Más Travel, por ejemplo, en 2019 el destino top en ventas fue México, con un crecimiento mayor al 120% con respecto al año anterior.

En el marco del encuentro la OVC de Riviera Nayarit convocó a un grupo de prensa para dar cobertura a las jornadas. Como parte de la agenda, Zarkin llevó al grupo a disfrutar de la gastronomía del enclave, con visitas a los restaurantes Loma 42 Bahía y Hector’s Kitchen.

EL RENOVADO HOTEL RIU VALLARTA.

En el marco de Gala Puerto Vallarta-Riviera Nayarit, el Hotel Riu Vallarta alojó al grupo de periodistas invitado por la OVC.

Ladevi Medios y Soluciones acudió al cóctel que el hotel Riu Vallarta ofreció a propósito de su reciente renovación, concluida en noviembre de 2019, que incluyó habitaciones, lobby, exteriores, zona de piscinas y restaurantes.

La oferta de piscinas de amplió y pasó de tener dos a cinco albercas, una de ellas con toboganes para niños, otra con un bar acuático y una más climatizada.

En la oferta gastronómica se sumó un restaurante italiano (Il Gusto) y una estación grill cerca de la zona de piscinas llamada Pepe´s Food.

Los bares, asimismo, tuvieron una serie de cambios decorativos y estéticos.

En entrevista con este medio, Raúl Pedregal, ex director general del Hotel Riu Vallarta y actual delegado de Zona, comentó que la remodelación se dio como parte del objetivo de RIU Hotels & Resorts de actualizar su planta hotelera y acomodarla a los estándares más altos.

Sobre el diferencial de la marca en el destino, el directivo expresó: “Siempre hemos hecho gala de nuestra filosofía que es dar el mejor servicio a nuestros clientes y tener huéspedes satisfechos. Lo que nosotros aportamos bajo esta filosofía ahora con un hotel recién reformado, que el cliente ya conoce porque tenemos un altísimo porcentaje de huéspedes repetidores, son unas instalaciones confortables y una gran diversificación de ocio, gastronomía y entretenimiento”.

Con un porcentaje de ocupación promedio del 90%, la propiedad ha registrado un incremento de viajeros latinoamericanos, como argentinos, brasileños y colombianos.

En México, la compañía suma 20 hoteles, lo que lo convierte en el segundo país en volumen de hoteles de la cadena, detrás de España.

Sobre el papel de las agencias de viajes, el directivo aseguró que es de suma importancia. “Más del 70% de los clientes que están aquí alojados sean nacionales o internacionales han venido a través de una agencia de viajes. Son el vehículo principal de venta y lo seguirán siendo”.

PASOS FIRMES EN CONECTIVIDAD Y PROMOCIÓN TURÍSTICA EN NAYARIT.

La secretaria de Turismo del estado de Nayarit, Ana Cecilia Llanos, aseguró que el destino apuesta por fortalecer la conectividad aérea y terrestre, así como por el turismo de aventura y las experiencias que demandan viajeros jóvenes. En entrevista, la funcionaria estatal puntualizó que el gobierno del estado realiza las gestiones necesarias para culminar o concretar vías terrestres que conectan diversas zonas del estado. Además, dijo que ASA valora ampliar el aeropuerto de Tepic.

Llanos también dijo que, ante la ausencia del recurso federal con el que se contaba anteriormente para la promoción turística en el país, el estado se enfrenta a un reto considerable pero “afortunadamente los empresarios de la zona siempre están buscando la manera de fortalecer al destino y están creando una nueva bolsa de recurso para atender y focalizar el tema de la promoción”.