Recientemente, Expo Mayoristas celebró la inauguración de su Feria Turística Otoño-Invierno en Ciudad de México, donde se presentaron las colecciones de viajes en productos y destinos alrededor del mundo.
El presidente de la agrupación, Diego Fagre, señaló: “A lo largo del año estamos en una búsqueda constante por enriquecer las ofertas existentes en el mercado, tratando siempre de crear nuevas oportunidades para el desarrollo del medio turístico”.
El directivo resaltó que la temporada otoño-invierno se caracteriza por ser una época de fiestas, como los festivales de Halloween y los mercados en las celebraciones de Navidad y Año Nuevo.
La jornada, dirigida por Humberto Romero, director general de Navitur; y realizada en la Hacienda de los Morales, contó con la presencia de Juliá Tours, Euromundo, Viajes Fama, MegaTravel, Pe-Tra Operadora, Travel Shop, Viñales Tours, Dream Destinations, Leisure Life, iUmira Travel, Ofertur, Oitsa, Adonde/Kinich Coyol, Viajes Toyo, Abiega Operadora, Profetur y Viva Tours, quienes presentaron sus ofertas y promociones.
Los destinos protagonistas fueron Canadá y Francia, así como el programa nacional “Viajemos todos por México”, presentado por su director, Juan Carlos Arnau Ávila.
Alejandra Mireles, en representación de la ciudad de Québec, desmitificó que se trate de un destino caro, lejano y frío, y subrayó que cuenta con vuelos directos desde México a través de distintas aerolíneas.
Por su parte, Patricia Torres, responsable de Promoción Comercial en México para Atout France, indicó que la aplicación “¿Qué viajero eres?” ayuda al agente de viajes a conocer más a su cliente y ofrecerle la región más adecuada para sus gustos e intereses.
En tanto, Arnau Ávila comentó que el programa “Viajemos todos por México” es una plataforma a la que todos pueden acceder, a través de una clave, para subir su producto. Recalcó que se trata de poner de moda al turismo, que es uno de los elementos más poderosos en la economía mexicana y que se debe vencer el mito popular de que viajar sólo es para los “privilegiados”.
Adolfo Jiménez, director comercial de Amadeus, alentó a los presentes a apoyarse en las nuevas plataformas tecnológicas para la administración de los viajes. En el marco de la jornada, Amadeus y Expo Mayoristas firmaron un convenio de colaboración.
En representación de Viajes Fama, Francesco Taverna indicó que los agentes cuentan con la operadora cuando requieran de viajes personalizados y capacitaciones sobre destinos, hoteles y paquetes. “Cuando tengan un cliente con una pregunta fuera de lo común, ahí estamos para ayudarlos a cerrar esa venta”, puntualizó.
César Romero, presidente del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), manifestó: “El agente de viajes no está en la época del exterminio. El cliente necesita el calor de un agente, por lo que las agencias tradicionales están regresando en sociedades más avanzadas”. Comentó también que se requiere capacitación, pues los clientes son más exigentes. En el mismo sentido se expresó Fagre, en su calidad de presidente de Juliá Tours, al destacar lo fundamental que resulta la profesionalización del agente de viajes para ir a la par con el desarrollo del país.
Humberto Romero, de Grupo Navitur y Naviterra, señaló que para el Mundial de Fútbol de Rusia 2018 la operadora cuenta con un programa de crucero con la posibilidad de pernoctar en San Petesburgo y que si se contratan con ellos las excursiones, aéreos y desplazamientos terrestres, el agente de viajes puede ver duplicadas sus comisiones.
Jesús Martínez Trigo, de Dream Destinations, alentó a los agentes a estar siempre capacitados, mientras que Blanca de la Garza, de iUmira Travel, informó que son una empresa con sede en México desde hace 10 años, especializada en destinos de Sudamérica.
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo