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DELTA. Exitosa edición del Delta Business Seminar en México

La aerolínea concretó exitosamente la 7° edición de su Delta Business Seminar, cuyo objetivo es afianzar sus relaciones con el mercado corporativo. Encabezadas por Roberto Girotti, este año las jornadas tuvieron lugar en Ciudad de México y Monterrey.

Delta concretó exitosamente la 7° edición de su Delta Business Seminar, cuyo objetivo es afianzar sus relaciones con el mercado corporativo. Encabezado por Roberto Girotti, consultor ejecutivo de Delta Air Lines y responsable de los seminarios para América Latina y el Caribe, el encuentro en Ciudad de México reunió a 62 personas, la mayoría travel managers de importantes firmas locales y multinacionales, quienes escucharon las novedades de la aerolínea y su apuesta por mejorar el servicio, así como detalles en torno a la JV con Air France, KLM y Alitalia; y la JCA con Aeroméxico.

El programa de actividades incluyó una completa presentación sobre los productos y servicios de Delta con foco en el mercado corporativo, así como una plática sobre la importancia de la salud en los viajes y en cómo crear una red profesional efectiva de contactos.

Girotti fue el encargado de repasar las novedades de la aerolínea, que en los últimos 10 años ha crecido un 60% en Latinoamérica y el Caribe, con 1.900 vuelos semanales a 52 destinos en 31 países. “Transportamos al 25% de todos los pasajeros corporativos que viajan a Latinoamérica desde Estados Unidos”, resaltó. De manera general, Delta ofrece 310 destinos en 53 países, opera más de 5.000 vuelos diarios y transporta a más de 200 millones de pasajeros al año.

Girotti subrayó que la aerolínea invierte miles de millones de dólares para brindar las mejores experiencias de vuelo, a través de servicios “excepcionales” como wi-fi en todos los aviones, sistema de entretenimiento personal gratuito, asientos más cómodos, kit de amenidades, gastronomía con platos elaborados con ingredientes locales y –en Delta One (Business Class) vinos de alta gama especialmente seleccionados por una master sommelier y puertas corredizas para garantizar una mayor privacidad de los pasajeros–.

En tanto, José Zapata, director de Ventas de Aeroméxico-Delta, destacó que el Acuerdo de Cooperación Conjunta (JCA, por sus siglas en inglés) entre ambas aerolíneas les ha permitido ocupar el primer lugar en el mercado transfronterizo al ofrecer del 35% al 37% de los asientos.

Por su parte, Demetrio Acevedo, gerente general de Ventas de Delta en México, dijo que el equipo de la JV con Air France, KLM y Alitalia está totalmente integrado y enfocado en el mercado transatlántico y cuenta con 11 ejecutivos dedicados al corporativo.

Posteriormente, hubo un panel sobre las mejores prácticas de herramientas en línea y una charla sobre el valor de la salud en el ámbito corporativo en el marco del programa Delta Wellness, en la que Sandra González, consultora de la aerolínea para temas de salud, compartió diversos ejercicios corporales para aliviar el estrés antes, durante y después de los vuelos. Luego tuvo lugar una sesión interactiva con el tema “Creación de su red personal y una junta directiva”.

Finalmente, Fernanda Cedillo, gerenta de Cuenta de Brand, Marketing & Digital en México de Marriott International (patrocinador del seminario), detalló los beneficios del flamante programa de lealtad Marriott Bonvoy (por “bon voyage”) que ostenta más de 120 millones de miembros al combinar los programas que fueran de Sheraton, Marriott y Ritz-Carlton, y aseguró que este año es fundamental para la compañía apostar por el segmento corporativo, por lo que se llevan a cabo numerosas promociones para atraer a este segmento de mercado.

El encuentro culminó con una comida a cuyo término hubo algunos sorteos que tuvieron como premio mayor pasajes a Estados Unidos.

Este seminario también tuvo lugar en Monterrey, y del 5 al 7 de junio llegará a Atlanta (para profesionales de Centroamérica), y el 5 de septiembre a Ciudad de Panamá.

FUENTE: delta-exitosa-edicion-del-delta-business-seminar-en-mexico-

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