DELTA AIRLINES. Seminarios de negocios dirigidos al mercado corporativo

El equipo comercial de Delta Airlines México concretó un seminario de capacitación con énfasis en el segmento corporativo, al que asistieron gestores de viajes de la capital del país.
"Todo el seminario está basado en los productos específicos que Delta tiene desarrollados para el segmento corporativo", dijo a este medio Roberto Girotti, consultor ejecutivo para América Latina y el Caribe de la aerolínea, quien ofreció a los asistentes una actualización de los servicios a bordo.
En diálogo con este medio, Girotti explicó que durante los últimos cinco años se llevaron a cabo estos encuentros enfocados sobre todo en apoyar destinos como Atlanta, Nueva York o Los Ángeles.
"Este año está dedicado a nuestras cuentas corporativas, a los agentes de viajes que trabajan en corporaciones y los seminarios están basados en los productos específicos que Delta tiene para este segmento", comentó.
Agregó que "la presentación incluye una actualización de todo lo nuevo que Delta ofrece a bordo, porque el corporativo demanda un buen producto para venderse. En ese sentido, nosotros modificamos y mejoramos constantemente el producto que ofrecemos y para eso hacemos este tipo de seminarios, que en México también llegará a Monterrey y a ocho ciudades más en Latinoamérica".
Sobre la relevancia del mercado mexicano para Delta, el directivo afirmó que es elemental, especialmente luego de la alianza con Aeroméxico.
"Estamos trabajando en conjunto. Formamos la alianza transfronteriza más grande del mundo, con un promedio de más de 100 vuelos por día entre los dos países, donde tanto Aeroméxico como Delta dividen los costos y las ganancias. Las expectativas que abre esta alianza son enormes, por lo que estamos muy entusiasmados", apuntó.
A propósito de las estrategias para transmitir a los agentes de viajes las ventajas de la compañía, Girotti señaló que además de los seminarios Delta cuenta con un portal de ventas llamado Delta Pro, donde constantemente se hace una actualización de los productos, además de un equipo de ventas asignado las 24 horas las cuentas corporativas del país.
Para concluir, aseguró que la aerolínea apuesta "por una mejor y mayor relación con México y aumentar nuestros productos y ventas".
Durante el seminario, Girotti anunció que ya es posible que los pasajeros corporativos puedan solicitar y pagar un upgrade una vez que el boleto fue emitido por su empresa.
Asimismo, habló de las mejoras en la clase Confort, así como del lanzamiento de Delta One Suite, la primera suite en primera clase con puertas deslizables, que estará disponible a partir de octubre en vuelos a Asia.
El seminario también incluyó charlas de otros directivos sobre productos y servicios para los viajes corporativos y el uso de plataformas destinadas a ese fin.